Поддержка регистрации Surface для Windows Autopilot
Упрощенный процесс регистрации устройств Surface для развертывания Windows Autopilot теперь доступен в служба поддержки Майкрософт. Клиенты и поставщики облачных решений Майкрософт могут регистрировать устройства Surface, отправляя запросы в служба поддержки Майкрософт. На этой странице описаны требования для следующих поддерживаемых сценариев регистрации Autopilot:
- Регистрация устройства Surface Autopilot. Отправляет запрос на регистрацию устройств Surface в Windows Autopilot.
- Запрос хэша оборудования устройства Surface. Отправляет запрос в служба поддержки Майкрософт, чтобы предоставить вам хэши оборудования, которые клиенты или поставщики облачных служб могут использовать для самостоятельной регистрации устройств через Microsoft Intune или Центр партнеров Майкрософт.
- Отмена регистрации устройства Surface Device Autopilot. Отправляет запрос на удаление устройств из Windows Autopilot, обычно используемых в сценариях окончания срока жизни устройства.
Сведения, которые необходимо собрать перед отправкой запросов на регистрацию в служба поддержки Майкрософт, см. в следующей таблице. Официальные имена моделей системы для всех устройств Surface см. в справочнике по номеру SKU системы Surface.
Таблица 1: Необходимые сведения для запросов на регистрацию Autopilot
| Необходимые сведения | Описание | Регистрация Autopilot | Аппаратный хэш-запрос | Автопилоте Отмена регистрации |
|---|---|---|---|---|
| идентификатор клиента Microsoft Entra | Идентификатор клиента Microsoft Entra — это глобальный уникальный идентификатор (GUID), который отличается от имени вашей организации или домена. Чтобы найти идентификатор клиента, войдите на портал Azure здесь. |
Y | N | Y |
| доменное имя Microsoft Entra | Доменное имя верхнего уровня; например, contoso.com. | Y | N | Y |
| Подтверждение владения | Проверьте подтверждение владения, отправив исходный счет на продажу или счет в формате PDF. Снимки экрана не принимаются. Выставление на продажу или счет-фактура должны включать следующее: Серийные номера устройств. Название компании. |
Y | Y | Y |
| Серийные номера устройств | Отправьте файл Excel в формате CSV с каждым серийным номером устройства в новой строке. | Y | Y | Y |
Отправка запросов на поддержку
