Ошибка "Проблема при добавлении в Outlook" возникает при развертывании Microsoft Dynamics 365 App для Outlook

  • Статья

В этой статье описывается устранение ошибки при добавлении в Outlook, которая может возникнуть при развертывании Microsoft Dynamics 365 App для Outlook.

Применимо к: Microsoft Dynamics 365
Исходный номер базы знаний: 4528578

Симптомы

При развертывании приложения для Outlook из Microsoft Dynamics CE вы увидите ошибку красным цветом перед почтовым ящиком пользователей Проблема при добавлении в Outlook. Если вы выберете для просмотра дополнительных сведений, появится сообщение Недопустимое действие источника данных.

При переходе к разделу Управление надстройками из почтового ящика пользователя вы увидите следующую ошибку:

Не удалось найти объект виртуального каталога клиентского доступа с меткой InternalURl для ECP, службы.

Примечание.

Для развертывания надстройки Office в почтовом ящике пользователя в Microsoft Exchange Server AppsForOfficeEnabled должно быть true. Для проверка параметров конфигурации с помощью командной консоли Exchange (EMS) можно выполнить следующую команду.
Get-OrganizationConfig | Format-List AppsForOfficeEnabled

Причина

Это связано с поиском обнаружения из Exchange Администратор Center (EAC). Когда поиск обнаружения выполняется впервые с помощью EAC в Exchange Server 2013 г., он будет проверка для следующих 6 внутренних URL-адресов в фоновом режиме и кэшировать его локально.

  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/owa
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/ecp
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/EWS/Exchange.asmx
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/Microsoft-Server-ActiveSync
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/OAB
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/mapi

[GlobalServiceUrls.DiscoverUrlsIfNeeded] Успешно найдены все необходимые VDir

Разрешение

Убедитесь в наличии всех необходимых виртуальных каталогов и публикации внутренних URL-адресов в этих виртуальных каталогах.

Дополнительные сведения о настройке виртуальных каталогов Exchange см. в разделе Настройка потока обработки почты и клиентского доступа на серверах Exchange Server Шаг 4. Настройка внешних URL-адресов.