Ошибка "Проблема при добавлении в Outlook" возникает при развертывании приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook

  • Статья
  • Чтение занимает 2 мин

В этой статье описывается устранение ошибки при добавлении в Outlook , которая может возникнуть при развертывании приложения Microsoft Dynamics 365 для Outlook.

Применимо к: Microsoft Dynamics 365
Исходный номер базы знаний: 4528578

Симптомы

При развертывании приложения для Outlook из Microsoft Dynamics CE при добавлении в Outlook вы увидите ошибку красным цветом перед почтовым ящиком пользователей. Если вы выберете, чтобы просмотреть дополнительные сведения, отобразится сообщение о недопустимой операции источника данных.

При переходе к управлению надстройки из почтового ящика пользователя вы увидите следующую ошибку:

Не удалось найти объект виртуального каталога клиентского доступа с отметкой InternalURl для ECP, service.

Примечание.

Чтобы надстройка Office была развернута в почтовом ящике пользователя в Microsoft Exchange Server, AppsForOfficeEnabled должно быть истинным. Чтобы проверить параметры конфигурации с помощью командной консоли Exchange (EMS), выполните следующую команду.
Get-OrganizationConfig | Format-List AppsForOfficeEnabled

Причина

Это связано с поиском обнаружения из Exchange Администратор Center (EAC). Каждый раз, когда поиск обнаружения выполняется в первый раз с помощью EAC в Exchange Server 2013, он будет проверять наличие следующих 6 внутренних URL-адресов в фоновом режиме и кэшировать его локально.

  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/owa
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/ecp
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/EWS/Exchange.asmx
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/Microsoft-Server-ActiveSync
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/OAB
  • Найденный URL-адрес: https://e15-cas.contoso.com/mapi

[GlobalServiceUrls.DiscoverUrlsIfNeeded] Все необходимые VDirs успешно найдены.

Решение

Убедитесь, что все необходимые виртуальные каталоги присутствуют, а внутренние URL-адреса публикуются в этих виртуальных каталогах.

Дополнительные сведения о настройке виртуальных каталогов Exchange см. в разделе "Настройка потока обработки почты и клиентского доступа на серверах Exchange, шаг 4. Настройка внешних URL-адресов".