Устранение неполадок с прибылью в Центре партнеров и часто задаваемые вопросы (часто задаваемые вопросы)

Глобальные и локальные кампании (или все, что называется моделью Прямой оплаты), или любые корректировки суммы единовременной суммы обычно не содержат сведений о выверки, таких как имя клиента, идентификатор подписки или номер счета.

Если меры роста (например, рост доходов в течение длительности для зарегистрированного партнера), скорее всего, вы найдете имена клиентов вместе с другими сведениями о транзакциях только в отчете о росте доходов и не в отчете о доходах по умолчанию.

Для всех остальных рычагов, если вы видите имена клиентов для остальных линий прибыли для того же участия или рычага, существует несколько возможностей:

• Если атрибуты выверки, такие как идентификатор клиента, имя клиента, идентификатор подписки или номер счета, отсутствуют только для одной или двух строк прибыли, и только в виде сведений о доходах, таких как рычаг или сумма прибыли, скорее всего, это ручная корректировка. Просмотрите атрибут кода причины в разделе "Доходы по умолчанию" по поводу того, почему оно было выполнено. Обычно эти корректировки не могут быть связаны с одним клиентом.

• Если все недавно добавленные строки прибыли (например, "ссылка на последнюю дату вычисления") отсутствуют другие сведения о выверке (а не только имя клиента) для взаимодействия или рычага, то это проблема задержки данных и, скорее всего, будет доступна в течение 3-5 дней.

• Если другие атрибуты выверки доступны и отсутствуют только идентификатор клиента и имя клиента, скорее всего, это новая подписка и еще не прошла процесс выставления счетов. Для новых подписок имена клиентов для типа идентификатора клиента ='TPID' доступны только через 45–60 дней.

Корректировки обычно не имеют ссылок на один экземпляр транзакции или использования; они выполняются на более позднем этапе. Корректировки обычно имеют минимальные сведения, например зарегистрированные сведения о партнере, программе/рычаге и сумме прибыли и коде причины. Вы можете понять причину корректировки, ссылаясь на столбец reasonCode в скачивании. В следующей таблице перечислены коды причин для корректировки и их описания.

Если вы еще не получили один заработок для программы, сначала убедитесь, что вы отображаете как зарегистрированные в программе на странице "Стимулы " Обзор" для определенного идентификатора регистрации партнера. Затем убедитесь, что вы выполнили критерии соответствия партнерам. Дополнительные сведения см. в руководствах по глобальной программе. Как правило, вы получите только заработную запись после регистрации и соблюдения условий соответствия требованиям партнера.

Для всех программ, отличных от стимулов microsoft commerce:

Если вы зарегистрированы и выполнены критерии соответствия партнерам, доходы могут быть недоступны по одной из следующих причин:

• Соответствие требованиям клиента не выполнено.

• Соответствие транзакций не выполнено. (Например, минимальное пороговое значение дохода не было выполнено, или продукт не имеет права на этот рычаг.)

• В течение периода времени нет транзакций или потребления.

Для стимулов для коммерческой торговли Майкрософт:

Если вы зарегистрированы, вы можете проверка, если вы имеете право на участие на странице "Поощрения - Участие" — раздел "Право на участие". Если вы показываете как неузначимые, просмотрите сведения о критериях, которые не выполнены.

В некоторых случаях сведения о доступности не описаны. В этих случаях ознакомьтесь с разделом "Стимулы — участие" , чтобы просмотреть полный список критериев соответствия партнерам или обратиться к руководству по поощрениям для торговли Майкрософт.

Если вы имеете право на участие, но еще не зарабатываете на рычаг, это может быть вызвано одной из следующих причин:

• Соответствие требованиям клиента не выполнено.

• Соответствие транзакций не выполнено. (Например, минимальное пороговое значение дохода не было выполнено, или продукт не имеет права на этот рычаг.)

• В течение периода времени нет транзакций или потребления.

Программы/участие/использование обновления происходят каждый год или по заданной частоте для всех программ поощрения. Убедитесь, что программа, участие или какой-либо обеспокоенный процесс по-прежнему активен и просмотрите правила программы. См. сводку раздела об изменениях политики для поощрения microsoft commerce.

Если программа или политики взаимодействия изменились или появились новые политики, убедитесь, что вы отображаете как зарегистрированные в главной программе и что вы указаны в качестве подходящих для участия. Убедитесь, что вы понимаете периодичность того, когда заработок впервые будет создан для программы. Возможно, что первый доход публикации для нового года программы может произойти на более позднюю дату, чем обычный курс.

К другим возможностям относятся:

• Ваши отношения с клиентом изменились, что делает вас недействительным для поощрения

• Соответствие требованиям к транзакциям или использованию не выполняется.

Убедитесь, что вы зарегистрированы и имеете право на участие в участии. Чтобы устранить неполадки и понять, почему конкретные клиенты или подписки не имеют права на получение права на продажу, перейдите на страницу "Доход". Просмотрите список неучитаемых кодов причин.

В представлении сводки по доходам и использованию вы увидите общий отдельный доход на каждого клиента или отдельное использование для каждого клиента. Примените фильтры имен решения и взаимодействия, чтобы сузить и понять общую сумму, используемую для вычислений стимулов по сравнению с общим числом, которые стали неузначимыми. Поскольку неустраживаемые отчеты ограничены списком неустраживаемых кодов причин, которые мы в настоящее время поддерживаем, возможно, что другие правила транзакций не удалось и что доход не отображается нигде на странице "Доход".

За пределами ручной корректировки, объясняемой здесь, отрицательные доходы могут быть созданы в следующих сценариях:

• Сценарий возврата или очистки может инициировать отрицание в коммерческой транзакции, что приводит к соответствующему отрицательному доходу. Эти типы доходов содержат все сведения о выверке, такие как идентификатор клиента, идентификатор заказа или номер счета.

  transactionId	earningId	доходdate	transactionAmountUSD	earningAmountUSD	Рычаг	earningType	calcDate
  Транс-123	Заработать-123	7-август 2023 г.	-386	-7	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14-сентября 2023 г.
  Транс-123	Заработать-456	7-август 2023 г.	-386	-10	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	co-op	14-сентября 2023 г.

• Основываясь на политике перебора, определенной для каждой программы поощрения, доходы для данной программы могут быть обновлены, если существуют какие-либо изменения или исправления для точек данных, которые использовались для вычисления прибыли. Пример: стимулы для торговли Майкрософт в целом могут перенастраивать доходы за 12 месяцев с исключениями. Эти типы доходов содержат все сведения о выверке, такие как идентификатор клиента, идентификатор заказа или номер счета.

  • Изменения могут оказать финансовое влияние, когда опубликованная транзакцияAmountUSD заканчивается изменением в течение периода политики перебора. Пример: В августе 2023 года транзакция была записана на $500, но затем в октябре 2023 года она была скорректирована (из-за исправлений счетчиков) на самом деле всего $ 300.

    transactionId	earningId	доходdate	transactionAmountUSD	earningAmountUSD	Рычаг	earningType	calcDate
    Транс-123	Заработать-123	7-август 2023 г.	500	5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14-сентября 2023 г.
    Транс-123	Заработать-456	7-август 2023 г.	-500	-5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14 октября 2023 г.
    Транс-123	Заработать-789	7-август 2023 г.	300	3	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14 октября 2023 г.

  • Изменения могут оказаться нефинансово влияющими на то, что опубликованная транзакцияAmountUSD заканчивается тем же, что и некоторые незначительные обновления связанных атрибутов.

    transactionId	earningId	доходdate	transactionAmountUSD	earningAmountUSD	Рычаг	earningType	calcDate
    Транс-123	Заработать-123	7-август 2023 г.	500	5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14-сентября 2023 г.
    Транс-123	Заработать-456	7-август 2023 г.	-500	-5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14 октября 2023 г.
    Транс-123	Заработать-789	7-август 2023 г.	500	5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14 октября 2023 г.

  • Если прибыль была создана и отменена, что привело к чистому 0, это означает, что права партнера, клиента или транзакции были неправильно применены, а затем отменить изменения.

    transactionId	earningId	доходdate	transactionAmountUSD	earningAmountUSD	Рычаг	earningType	calcDate
    Транс-123	Заработать-123	7-август 2023 г.	500	5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14-сентября 2023 г.
    Транс-123	Заработать-456	7-август 2023 г.	-500	-5	Основной современный трудоемкий и защищенный доход — прямой партнер	Компенсационные выплаты	14 октября 2023 г.

Для стимулов Microsoft Commerce доходы могут быть переодокущены в течение 12 месяцев. Прибыль, созданная в октябре 2023 года, может быть обновлена, если есть какие-либо исправления и переборы, полученные от источников до сентября 2024 года. Это не изменится за рамки этого. Пример: если потребление Azure, зарегистрированное в марте 2023 года, будет изменено в июле 2023 года из-за некоторых исправлений счетчиков Azure, доходы, соответствующие этой записи потребления Azure, которая изначально создана в апреле 2023 года, будет изменена в августе 2023 года.

Для всех остальных программ ознакомьтесь с соответствующими руководствами по программе, чтобы понять период перебора.

Чтобы узнать, достигли ли вы максимальной предельной прибыли для участия, скачайте файл Max Cap Balance на странице "Отчеты ". Дополнительные сведения о доступных атрибутах, доступных в статье MaxCapBalance.

Максимальное ограничение обычно определяется для участия в течение периода и может измеряться с помощью различных параметров, таких как клиент, подписка и т. д. В этом файле заполняются только атрибуты, в которых измеряется максимальное ограничение. Дополнительные сведения см. в руководстве по программе поощрения.

Атрибут BalanceEarningOpportunityUSD отражает, сколько больше можно заработать за определенный период. После того, как это доходит до 0, вы больше не можете заработать за это участие. Чтобы обеспечить прозрачность в любом доходе или использовании, вы продолжаете работать с клиентом после того, как вы попали в максимальное ограничение, отчет о доходах по умолчанию будет отображать $0 для применимого взаимодействия вместе с атрибутом ReasonCode, установленным значение "Max cap met".

Выберите пользовательский фильтр времени и задайте дату начала в качестве первого дня года программы (например, 1 октября 2023 г.) и дату окончания в качестве текущей даты. Это сужает результирующий набор, чтобы показать только доходы, созданные в течение этого периода. Выберите сводку по доходам по программам. В ней показана комбинация лучших 50 заработков/ вовлеченности и использования. Рекомендуется применить имя программы, область решения, фильтры ролей партнера, чтобы сузить результирующий набор.

• Чтобы получить различные доходы и сколько было выплачено (предварительная налоговая сумма) на участие и на каждый рычаг, см. страницу "Доходы", сводка по доходам — по представлению программы (при необходимости применяется фильтр имени программы и имени участия) для выбранного периода времени. Кроме того, доступно мгновенное скачивание представления.

• Чтобы просмотреть различные доходы и соответствующий статус оплаты на более детальном уровне, скачайте отчет о доходах по умолчанию. Примечание. Этот отчет не будет содержать все сведения о выверки, за исключением квартала Azure за квартал, для которого информация о клиентах и подписках была предоставлена в сентябре 2023 года.

• Чтобы понять базовые транзакции, которые способствовали прибыли, скачайте прибыль - рост.

Каждое привлечение стимулов может иметь разные частоты вычислений прибыли, и из-за этого все количество доходов может часто меняться.

Простой способ определить разностный доход заключается в том, чтобы ссылаться на вычисляемую таблицу. Пример. Если вы скачали отчет о доходах по умолчанию 15 января и увидите изменения в прибыли 2 недели спустя и скачать другой отчет 31 января; Вы можете определить разностные доходы, опубликованные, определив все доходы с расчетомDate в период с 15 января по 31 января.

Следующие шаги

• За дополнительной помощью обращайтесь в службу поддержки.