Исправлена ошибка NDR "550 5.7.64" в Exchange Online

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.64 (также известный как недоставка, сообщение о отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN).

	Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?		Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?

Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?

Эту проблему может устранить только администратор электронной почты в вашей организации Microsoft 365 или Office 365. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к ним с этой информацией, чтобы попытаться решить проблему.

Я администратор электронной почты. Как я могу это исправить?

Эта проблема возникает, когда вы используете входящий соединитель для получения сообщений из локальной среды электронной почты, а в локальной среде произошли изменения, что делает конфигурацию входящего соединителя неправильной. Например:

• Имя узла, указанное в сертификате входящего соединителя, больше не соответствует исходному почтовому серверу.

• IP-адрес исходного почтового сервера больше не соответствует исходному IP-адресу на входящего соединителя.

Раздел Диагностические сведения для администраторов в сообщении о отказе будет содержать исходное сообщение об ошибке, когда Microsoft 365 или Office 365 пытались отправить сообщение на внешний почтовый сервер или службу.

Сведения об устранении этой проблемы см. в этой статье.

Вам нужна помощь с кодом ошибки 550 5.7.64?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online