Мониторинг работоспособности устройств Microsoft Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Мониторинг работоспособности устройств в Центре администрирования Microsoft Teams позволяет заблаговременно отслеживать работоспособность различных устройств Teams. Отслеживайте автономное состояние устройства и получайте оповещения в режиме реального времени, если отслеживаемое устройство в вашей организации переходит в автономный режим.

Перед началом работы вам потребуются разрешения на создание команд или каналов в клиенте. Дополнительные сведения.

Настройка правила состояния устройства

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams выберите Уведомления & правила оповещений>.

    Раздел

  2. На странице Правила выберите Правило состояния устройства.

  3. Выберите устройство, чтобы настроить правило состояния для включения оповещений.

    Страница правила состояния устройств Teams.

Интерпретация конфигурации правила

Поле Описание
Тип правила Правило состояния устройства помогает эффективно управлять. Устройства Teams и классифицируются как тип управления устройствами. В будущем будут доступны дополнительные правила типа управления устройствами для мониторинга других связанных возможностей (например, неработоспособное устройство и состояние входа устройства).
Условие Вы можете отслеживать работоспособность устройств, если они переходят в автономный режим. Узнайте больше об управлении устройствами в Центре администрирования Teams и управлении Комнаты Teams Pro.
Область Вы можете указать частоту отслеживания состояния работоспособности устройства, указав частоту оценки правила. По умолчанию устройства teams будут отслеживаться практически в реальном времени, если они переходят в автономный режим.
Пользователи устройств Вы можете указать, какие устройства нуждаются в упреждающем автономном мониторинге статуй, выбрав их в зависимости от пользователей, выполнившего вход. Дополнительные сведения см. в разделе Выбор устройств для настройки .
Действия>Оповещение канала В разделе Действия можно указать каналы команд, для которого вы хотите получать оповещения. В настоящее время будет создана команда по умолчанию с именем Администратор оповещения и уведомления и канал MonitoringAlerts, куда будут доставляться уведомления.

Глобальные администраторы и администраторы Teams в вашем клиенте будут автоматически добавлены в эту команду по умолчанию.
Действия>Веб-перехватчик Вы также можете получать уведомления с помощью внешнего веб-перехватчика (необязательно). Укажите URL-адрес внешнего общедоступного веб-перехватчика в разделе веб-перехватчика, куда будут отправляться полезные данные уведомления JSON.

Полезные данные уведомлений с помощью веб-перехватчиков можно интегрировать с другими системами в организации для создания пользовательских рабочих процессов.

Схема полезных данных JSON для веб-перехватчика:

{ 
    "type": "object",
    "properties": { 
      "AlertTitle": { "type": "string"} ,
      "DeviceLoggedInUserId": { "type": "string" } ,
      "DeviceId": { "type": "string" } , 
      "MetricValues": {
            "type": "object",
            "properties": {
                 "DeviceHealthStatus": { "type": "string"} 
             }
        } ,
        "RuleName": { "type": "string"} ,
        "RuleDescription": { "type": "string"} ,
        "RuleFrequency": { "type": "string"} ,
        "RuleType": { "type": "string"} ,
        "TenantId": { "type": "string"} , 
        "RuleCondition": { "type": "string"} , 
        "AlertRaisedAt": { "type": "string"} 
     }
}

Пример полезных данных JSON:

{
    "AlertTitle":"sample_device_name of User_Name has become offline",
    "DeviceLoggedInUserId": User_GUID ,
    "DeviceId": Device_GUID ,  
    "MetricValues": { 
       "DeviceHealthStatus": "offline" 
           },

    "RuleName": "Device state rule" ,
    "RuleDescription": "Alerts when device health status is detected as offline" ,
    "RuleFrequency": "Real-time" ,
    "RuleType": "Device Management" ,
    "TenantId": Tenant_GUID , 
    "RuleCondition": "DeviceHealthStatus = Offline" , 
    "AlertRaisedAt": "2020-02-28T12:49:06Z" 
 }

Выбор устройств для настройки

  1. Вы можете выбрать устройства Teams, которые вы хотите отслеживать, выбрав пользователей, выполнив вход на этих устройствах. Выберите Добавить в разделе Пользователи устройств .

  2. Выберите одного или нескольких пользователей, состояние работоспособности которых требуется отслеживать.

    добавить пользователя в правило состояния работоспособности устройства.

    Выбранный список пользователей отображается в разделе Пользователи устройств . Этот список можно изменить, добавив или удалив пользователей.

Все устройства входа, используемые выбранным списком пользователей, будут отслеживаться на наличие состояния работоспособности в автономном режиме.

Уведомления в клиенте Teams

Уведомления доставляются в автоматически созданном канале MonitoringAlerts группы по оповещениям и уведомлениям Администратор. Вы получите оповещение в течение 15 минут после отключения устройства.

Примечание.

Существует известная проблема с процессом уведомления. После отключения устройства оповещение может занять около 30 минут. Решение находится в процессе выполнения.

Уведомление об автономном режиме устройства может содержать следующие сведения:

  • Имя устройства, которое находится в автономном режиме.
  • Пользователь автономного устройства.
  • В какое время устройство переключилось в автономный режим. (В настоящее время время отображается в формате UTC.)
  • Тип правила, которое вызвало оповещение.
  • Почему возникает оповещение.