Управление использованием номера телефона

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Вы можете изменить использование номера телефона после его приобретения или переноса в организацию. Вы можете изменить использование номеров пользователей и служб с помощью Центра администрирования Teams.

Существует три типа использования:

  • Номер пользователя, назначенный непосредственно пользователю.
  • Номер службы, назначенный автосекретарю или очереди вызовов.
  • Номер службы, назначенный мосту аудиоконференций.

Дополнительные сведения о типах номеров телефонов см. в разделе Управление номерами телефонов для оранизации.

Перед изменением использования числа:

  • Убедитесь, что у вас есть правильные лицензии для целевого типа использования номеров. Дополнительные сведения см. в разделе Сколько номеров можно получить.

  • Имейте в виду, что бесплатные номера можно назначать только для голосовых приложений (автосекретарей и очередей звонков) и мостов аудиоконференций.

Управление использованием номера телефона

Чтобы изменить использование номера телефона с помощью Центра администрирования Teams, выполните следующие действия.

  1. Откройте Центр администрирования Microsoft Teams и войдите с учетной записью глобального администратора или администратора Teams. Эта учетная запись обычно используется для регистрации в Microsoft 365.

  2. В области навигации слева выберите Номера голосовых>телефонов.

  3. На странице Номера телефонов выберите неназначаемый номер в списке, а затем выберите Изменить использование.

    Если параметр Изменить использование не отображается, проверка следующее:

    • Убедитесь, что вы выбираете неназначаемый номер, прежде чем пытаться изменить его использование. Значение столбца Состояние назначения должно быть Не назначено. В противном случае параметр не отображается.
    • Если номер назначен в настоящее время, сначала необходимо удалить номер телефона из учетной записи пользователя или ресурса. Чтобы отменить назначение номера из моста конференции, см. статью Изменение номеров на мосте аудиоконференций.
    • В столбце Доступные виды использования должно быть несколько типов использования. В противном случае вы не сможете изменить тип номера с помощью Центра администрирования Teams.

  4. В области Изменение использования откройте список доступных вариантов использования номера телефона и выберите нужный параметр.

    В списке отображаются только данные об использовании, доступные для номера телефона, в зависимости от типа номера (географического, не географического или бесплатного номера) и поставщика. Вы можете быстро просмотреть доступные варианты использования для каждого номера телефона, установив для столбца Доступные использования в таблице Номера телефонов значение видимый.

  5. Нажмите кнопку Применить , чтобы задать лицензированное использование.

По-прежнему нужна помощь?

Если вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу технической поддержки TNS.

Управление номерами телефонов для организации

Управление номерами телефонов для пользователей