Подходящее приложение Teams

Microsoft Teams предлагает коллекцию приложений, предоставляемых Корпорацией Майкрософт или внешними службами. Приложения Teams могут быть вкладками, ботами, расширениями для сообщений или любым сочетанием возможностей. Вы также можете расширить приложения Teams для работы в Outlook и Microsoft 365 App. Эти приложения расширяют возможности совместной работы Teams для пользователей.

Приложения могут быть личными или общими. Личное приложение позволяет взаимодействовать индивидуально, а общее приложение позволяет нескольким пользователям совместно использовать пространство приложения для совместной работы.

Управление целями организации

Совместная работа и связь являются ключевыми для организации. Краткие сообщения, интеграция с необходимыми службами и доступность на работе — вот почему организации все чаще предпочитают полагаться на приложения.

Организации используют его для подключения к своим клиентам, предоставления услуг и обмена информацией. Но это еще не всё! Приложения — это место для совместной работы людей. Хорошо размещенное приложение помогает создать единую среду для внешних и внутренних бизнес-потребностей.

Давайте рассмотрим некоторые области, в которых приложение помогает удовлетворить бизнес-потребности.

Варианты разработки	Бизнес-возможности
- Классическое приложение - Веб-приложение - Мобильное приложение	- Увеличение вовлеченности пользователей — Сделайте приложение доступным для обнаружения в Microsoft Teams Store.
Преимущества для клиентов	Внутренние рабочие процессы
- Доступность на ходу - Безопасные данные клиентов - Простота общения	- Автоматизировать повторяющиеся задачи — Упрощение задач с помощью ботов, таких как Q&A и служба поддержки.

Вы можете создавать приложения с помощью платформы Teams, расширяя возможности приложений в соответствии с вашими потребностями. Создайте для Teams что-то новое или интегрируйте существующее приложение.

Ознакомьтесь со следующими примерами пользователей разработчиков и сценариев приложений:

Вы можете выполнить все эти сценарии с помощью приложений Teams и улучшить совместную работу в Teams в Microsoft 365.

Создавайте приложения на платформе Microsoft Teams

Приложения Teams повышают производительность рабочего пространства для совместной работы, предоставляя доступ к важнейшим сведениям, распространенным инструментам и доверенным процессам там, где люди все чаще собираются, учатся и работают. Приложения — это то, как вы расширяете возможности платформы Teams в соответствии с вашими требованиями. Создайте что-то совершенно новое или интегрируйте существующее приложение, и вы сможете использовать преимущества платформы Teams для своих определенных бизнес-потребностей.

Преимущества создания приложений варьируются от достижения целей организации до повышения внутренней производительности.

Вот почему Teams лучше всего подходит для ваших приложений:

• Связь и совместная работа

  Большинство успешных приложений Teams включают извлечение информации из другой системы, беседу об этом и предоставление пользователям действий. Teams позволяет выполнять все эти задачи непосредственно в клиенте Teams. Вы даже можете отправить информацию целевой аудитории на основе события или действия во внешней системе.

• Социальные взаимодействия

  Teams — это социальная платформа; настраиваемые приложения, ориентированные на социальные сети, позволяют команде привнести культуру компании в пространство для совместной работы. Используйте приложения для отправки опросов, позволяя людям обмениваться отзывами друг с другом, обеспечивая подключение и связь.

  

• Общие бизнес-процессы

  Такие задачи, как создание и совместное использование отчета о звонках по продажам, отслеживание временная шкала проекта, резервирование общих ресурсов, отправка запросов в службу поддержки, отчеты о расходах — это повторяющиеся задачи. Они позволяют эффективно создавать приложения Teams.

  

• Личные приложения с вкладками и ботами

  Боты для индивидуального общения — одна из наиболее открытых функций Teams. Беседа только между ботом и пользователем. Вы можете включать диалоги (называемые модулями задач в TeamsJS версии 1.x) для упрощения сложных наборов информации.

  Например, если ваше приложение является средством разработки с несколькими сотрудниками, общий бот, который уведомляет всех пользователей, помогает повысить вовлеченность пользователей.

  Кроме того, чат-бот может быть простой заменой электронной почты и телефонных звонков в ИТ-отдел или отдел кадров.

• Существующее поверхностное приложение

  Если у вас уже есть веб-приложение, сайт SharePoint (или расширение SPFx), PowerApp или другое веб-приложение, возможно, имеет смысл добавить некоторые или все из них в Teams. Расширение существующих приложений и перенос интерактивных функций в Teams помогает расширить базу пользователей и увеличить вовлеченность пользователей в ваше приложение.

  

• Преимущество магазина Teams

  Отправьте приложение в Магазин Teams, чтобы повысить доступность приложения, и вы можете использовать его в качестве маркетинговой возможности. Если вы запускаете стартап, платформа Teams помогает повысить осведомленность о ваших продуктах. Торговая площадка Teams Store может стать отличной платформой для знакомства с вашим приложением широкой аудиторией.

• Сборка один раз, запуск везде

  Расширьте приложение Teams в Microsoft 365, что упрощает доставку кроссплатформенных приложений для расширенной аудитории пользователей: из одной базы кода вы можете создавать возможности приложений, адаптированные для Сред приложений Teams, Outlook и Microsoft 365. Конечным пользователям не нужно покидать контекст своей работы, чтобы использовать ваше приложение, и администраторы получают преимущества от объединенного рабочего процесса управления и развертывания.

  Используйте последнюю версию манифеста приложения и версий клиентской библиотеки Teams JavaScript, чтобы разрешить запуск приложений расширения личных вкладок и сообщений в других интерфейсах Microsoft 365, помимо Teams. Вы можете обращаться к пользователям на таких платформах, как Outlook и приложение Microsoft 365, с одной базой кода, расширяя возможности приложения и упрощая процессы разработки и распространения.

Следующий этап

От идей до приложения Teams