Использование политик установки приложений для закрепления и автоматической установки приложений для пользователей

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Как администратор вы используете политики настройки приложений для установки и закрепления приложений, а также для управления тем, какие пользователи могут отправлять пользовательские приложения в личном или командном контексте. Закрепление помогает стимулировать внедрение приложений для пользователей и обеспечивает быстрый доступ к соответствующим приложениям. Дополнительные сведения см. в разделе Политика настройки приложений.

  • Закрепление приложений в клиенте Teams: Политики настройки приложений позволяют выбирать приложения для закрепления, настраивать порядок отображения приложений для пользователей на панели приложений Teams или в области создания сообщений. Администраторы также могут контролировать, могут ли пользователи закреплять собственные приложения.

  • Добавление приложений в клиент Teams: Политики настройки приложений позволяют добавлять разрешенные приложения от имени пользователей при запуске Teams и во время собраний.

  • Отправка пользовательских приложений: Политики настройки приложений позволяют контролировать, какие пользователи могут отправлять пользовательские приложения в Teams. См. статью Отправка пользовательских приложений .

Следующие встроенные политики настройки приложений доступны в центре администрирования Microsoft Teams по умолчанию:

  • Глобальная (по умолчанию для всей организации): Эта политика по умолчанию применяется ко всем пользователям в вашей организации, если вы не назначите другую политику. Измените глобальную политику, чтобы закрепить приложения, наиболее важные для ваших пользователей.

  • FirstlineWorker: Эта политика предназначена для передовых сотрудников. Невозможно настроить политику. Вы можете назначить его фронтлайн-работникам в вашей организации.

Закрепление приложений

С помощью функций закрепления приложений можно выделить приложения, которые нужны пользователям больше всего; мгновенное обеспечение доступности таких приложений для пользователей; и сделать его доступным в контексте использования. Закрепление приложений упрощает доступ и улучшает внедрение приложений в организации. Администраторы могут закреплять приложения и разрешать пользователям закреплять приложения. Если администратор закрепляет приложение, приложение добавляется и закрепляется в клиенте Teams только для разрешенных пользователей. Закрепление функции учитывает другие элементы управления, такие как политики разрешений. Закрепленные приложения недоступны пользователям, которым запрещено использовать приложение. Приложения можно закрепить в следующих пользовательских интерфейсах для пользователей:

  • Панель приложений. Когда приложение закреплено на панели приложения в клиенте Teams, пользователи могут легко получить к нему доступ и использовать его.
  • Расширение сообщений. Когда приложение закреплено в качестве расширения для обмена сообщениями, пользователи могут быстро использовать его при создании сообщений.
  • Расширение собрания. Когда приложение закреплено в качестве расширения собрания, участники собрания могут просматривать его, не выходя из собрания, и быстро сотрудничать с помощью приложения. Функция закрепления приложений на собраниях доступна только в классической версии Teams, а не в новом клиенте Teams. На панели собрания отображаются только два приложения, а остальные приложения, если они добавлены, отображаются под параметром Дополнительно.

Примечание.

Закрепление приложений на собраниях — это функция предварительной версии. Сведения об использовании функций предварительной версии в организации см. в статье Общедоступная предварительная версия Microsoft Teams.

Приложения, закрепленные на панели приложения, отображаются на панели приложений в левой части классического клиента Teams и в нижней части мобильного клиента Teams.

Классический клиент Teams Мобильный клиент Teams
Снимок экрана: панель приложения в классическом клиенте Teams. Снимок экрана: панель приложения в мобильном клиенте Teams.

Приложения, закрепленные в собрании, отображаются в верхней части окна собрания. Помимо двух приложений, другие приложения отображаются в параметре Дополнительно.

Снимок экрана: комната для собраний и приложения, закрепленные на верхней панели в комнате для собраний.

Чтобы изменить закрепленные приложения для всех пользователей в организации, измените существующую Global (Org-wide default) политику. Чтобы изменить закрепленные приложения для определенных пользователей, создайте новую политику настройки приложений и назначьте ее определенным пользователям.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и получить доступ к Приложения Teams>Политики установки.

  2. Нажмите Добавить.

  3. Введите название и описание для политики.

  4. При необходимости включите закрепление пользователей , чтобы разрешить пользователям закреплять приложения и изменять порядок закрепленных приложений.

  5. В разделе Закрепленные приложения выберите Добавить приложения.

  6. В области Добавить закрепленные приложения найдите приложения, которые нужно добавить, а затем выберите Добавить. Приложения добавляются только в области, которые поддерживаются приложениями.

    Снимок экрана: добавление закрепленных приложений в политику настройки приложений.

  7. Расположите приложения в том порядке, в который вы хотите, чтобы они отображались в клиенте Teams. Вы можете изменить последовательность независимо от области приложения, расширений обмена сообщениями и расширений собраний. Вы можете удалить приложения из определенного область.

    Снимок экрана: закрепленные приложения и параметры для изменения их порядка.

  8. Нажмите Сохранить.

Примечание.

В Teams для образования приложение "Назначения" закреплено по умолчанию, даже если оно не отображается в глобальной политике.

Совет

Для передовых сотрудников в вашей организации мы рекомендуем использовать специализированное передовое приложение. Эта функция закрепляет наиболее релевантные приложения в Teams для пользователей с лицензией F. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложений Teams для сотрудников первой линии.

Добавление приложений в клиент Teams

С помощью политики настройки приложения можно достичь следующих целей:

Пользователи могут добавлять приложения самостоятельно, если политика разрешений приложений позволяет им использовать их, а администратор разрешает приложение. Если приложение заблокировано, пользователи могут запросить утверждение администратора.

Чтобы добавить приложения для пользователей с помощью политики настройки приложений, выполните следующие действия:

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и получить доступ к Приложения Teams>Политики установки.

  2. Нажмите Добавить.

  3. Введите название и описание для политики.

  4. В разделе Установленные приложения выберите Добавить приложения.

  5. На панели Добавление установленных приложений выполните поиск в приложениях, которые вы хотите добавить, для пользователей. Вы также можете фильтровать приложения с помощью политики разрешений приложений.

  6. Нажмите Добавить.

Снимок экрана: пример списка приложений, установленных с помощью политики установки приложений.

Использование политики установки приложений для разрешения независимых ботов

Разработчики могут создавать ботов в рамках Microsoft Bot Framework. Разработчики могут включить эти боты в приложение Teams для использования в Teams, или разработчики могут предоставлять доступ к этим ботам в качестве независимых ботов, которые пользователи могут использовать в любом месте, в том числе в клиенте Teams. Администратор не только управляет приложениями Teams, содержащими ботов, но и позволяет пользователям использовать независимых ботов.

Классическая и новая версия Teams поддерживают следующие сценарии бота на основе параметров Центра администрирования:

Блок-схема, показывающая поток принятия решений для администраторов, чтобы узнать, как они могут позволить своим пользователям использовать независимых ботов.

Совет

Рекомендуется создать приложение Teams для использования ботов в организации. Бот, включенный в приложение Teams, предлагает вам в качестве администратора множество элементов управления.

Управление политиками настройки приложений

Вы можете управлять политиками настройки приложений в Центре администрирования Microsoft Teams. Используйте глобальную политику (по умолчанию для всей организации) или создайте и назначьте пользовательские политики. Глобальная политика применяется ко всем пользователям, если вы не назначите пользовательскую политику некоторым пользователям. Пользовательская политика переопределяет глобальную политику. Глобальный администратор или администратор Teams может управлять этими политиками.

Вы можете изменить параметры в глобальной политике, чтобы включить нужные приложения. Чтобы настроить Teams для разных групп пользователей в вашей организации, создайте и назначьте одну или несколько настраиваемых политик.

Снимок экрана: страница политик настройки приложения с параметрами управления политиками или добавления новых политик.

Изменение политики установки приложения

Вы можете использовать Центр администрирования Microsoft Teams для изменения политики, включая глобальную политику (для всей организации по умолчанию) и пользовательские политики, которые вы создаете. После изменения или назначения политики изменения вступят в силу в течение нескольких часов. Чтобы изменить политику настройки приложения, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и перейдите в разделПолитики установкиприложений> Teams.

  2. Выберите политику, которую нужно изменить, а затем нажмите кнопку Изменить.

  3. Внесите нужные изменения.

  4. Нажмите Сохранить.

Назначение пользовательской политики в политике настройки приложения пользователям и группам

Сведения о назначении политик пользователям и группам см. в статье Назначение политик пользователям и группам, а также в пользовательском интерфейсе Центра администрирования для назначений групп. Группы — это группы списка рассылки, группы безопасности с поддержкой почты, группы безопасности и группы Microsoft 365. Они создаются в пользовательском интерфейсе teams и groups в Центре администрирования.

Пользователю может быть назначено несколько политик напрямую или в составе разных групп. Однако для пользователя одновременно действует только одна политика. Чтобы узнать, какая политика применяется, ознакомьтесь с очередностью примененных политик.

Просмотр политик, уже примененных к пользователю

Центр администрирования Teams можно использовать для проверка политик, назначенных пользователю. Чтобы просмотреть политики, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и перейдите в раздел Пользователи>Управление пользователями.

  2. Поиск для и выберите пользователя, щелкнув слева от имени пользователя.

  3. Выберите Просмотр политик в столбце Назначенные политики .

    Снимок экрана: параметр для просмотра существующих политик, применяемых к пользователю.

Изменение существующих политик для пользователя

Чтобы изменить существующие политики, применяемые к пользователю, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и перейдите в раздел Пользователи>Управление пользователями.

  2. Поиск для и выберите пользователя, щелкнув слева от имени пользователя, а затем выберите Изменить параметры.

  3. Выберите политику, которую нужно изменить, а затем нажмите кнопку Применить.

    Снимок экрана: параметры изменения существующих политик.

Чтобы отменить назначение пользовательской политики от пользователя, можно задать для каждой политики значение Глобальная (по умолчанию для всей организации).

Вы можете изменить существующие политики для пользователя с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Назначение политик пользователям и группам.

Массовое отмена назначения политик настройки приложений

При массовом отмене политики удаляются назначения политик, назначенные отдельным пользователям с помощью прямого назначения. Чтобы отменить массовое назначение политик установки, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams и перейдите в разделПолитики установкиприложений> Teams.

  2. Выберите политику, щелкнув слева от имени политики, а затем выберите Массовый отмена назначения пользователей в меню Управление пользователями .

    Снимок экрана, на котором показан параметр массового отмены назначения пользователей в меню

  3. Выберите политику, которую требуется отменить, и выберите Загрузить данные , чтобы получить количество пользователей, назначенных этой политике.

    Снимок экрана: страница политики массового отмены назначения с параметром загрузки данных.

  4. Выберите Отменить назначение, а затем — Подтвердить.

Рекомендации и ограничения

  • Вы не можете добавлять настраиваемые приложения с настраиваемыми вкладками с помощью политик настройки приложений.

  • Пользователи не могут удалить приложение, если администратор добавляет его.

  • Пользователи могут открепить приложение, закрепленное с помощью политики настройки приложений, если закрепление пользователем разрешено в политике.

  • Пользователи могут изменить порядок закрепленных приложений в классических и мобильных клиентах Teams, если включен параметр закрепления пользователя. Пользователи не могут изменить порядок закрепленных приложений в веб-клиенте Teams.

  • Администраторы всегда имеют приоритет. Если параметр закрепления пользователей включен, приложения, закрепленные пользователями, отображаются под приложениями, закрепленными администраторами. Если параметр закрепления пользователей отключен, пользователи теряют существующие контакты, и на панели приложения будут доступны только приложения, закрепленные администраторами.

  • Параметр закрепления пользователя доступен в Центре администрирования Teams в средах Microsoft 365 Для государственных организаций (GCC) (GCC, GCC High и DoD), но он не действует.

  • В Teams для образования приложение "Назначения" закреплено по умолчанию, даже если оно не указано в глобальной политике.

  • Максимальное количество закрепленных приложений, которые можно добавить в политику, не ограничено. Однако в мобильном клиенте Teams (iOS и Android) необходимо закрепить по крайней мере два приложения. Если в политике меньше двух приложений, мобильный клиент не отражает параметры политики. Вместо этого мобильный клиент продолжает использовать существующую конфигурацию.

  • После изменения или назначения политики изменения вступят в силу в течение нескольких часов. Кроме того, для отката требуется несколько часов, если вы решили откатить приложение политики.

  • Функция закрепления приложений на собраниях доступна только в классической версии Teams, а не в новом клиенте Teams. На панели собрания отображаются только два приложения, а остальные приложения, если они добавлены, отображаются под параметром Дополнительно.

  • Не все приложения можно закрепить в Teams с помощью политики установки приложений. Некоторые приложения не поддерживают эту функцию. Чтобы найти приложения, которые можно закрепить, выполните поиск приложения на панели Добавление закрепленных приложений. Вкладки с личной областью действия (статические вкладки) и боты могут быть закреплены в настольном клиенте Teams, и эти приложения также доступны на панели Добавить закрепленные приложения. Хотя в магазине приложений Teams перечислены все приложения Teams, на панели Добавление закрепленных приложений содержатся только приложения, которые можно закрепить в Teams с помощью политики.

  • В Teams для образования приложение "Звонки" недоступно. При создании настраиваемой политики в политике настройки приложений в списке приложений отображается приложение "Вызывающие". Однако приложение не закреплено на клиентах Teams, и пользователи Teams для образования не могут видеть приложение "Звонки" в Teams.

Связанная статья