Семейство программного обеспечения электронной таблицы Майкрософт с инструментами для анализа, диаграммы и обмена данными.
Так как необходим прямой доступ к вашему устройству у вас варианты:
первый вариант, пригласить IT-Специалиста на место установки вашего устройства, для оказания вам помощи на месте в решении вашего вопроса;
второй вариант, попробовать связаться с Техподдержкой в рамках чата (или со страницы открытия чата https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/office/sales/), с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 московского времени.
Ждём от вас результат.