Поделиться через

Как связаться с поддержкой по телефону

Анонимные
2018-11-24T11:26:48+00:00

"+7-495-916-7171; 8-800-200-8001

c 8:00 до 20:00 по будним дням

с 10:00 до 19:00 в субботу". Добрый день, нашел подобный вопрос, где были указаны номера телефонов и время работы ( процитировал выше). Но при попытке связаться в субботу в 14:10, мне было сказано что оффисы еще не работают. И на звонок оператор мне сейчпс поэтому ответить не смодет. Можно уточнить номера телефонов и время работы потдержки по телефону. Мне надо узнать почему я не могу продлить подписку на office 365, и желательно помочь решить эту проблему по телефону.

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Igor Leyko 110.6K Баллы репутации Независимый помощник
    2018-11-24T11:33:35+00:00

    Здравствуйте.

    С подпиской Вам техподдержка, увы, не поможет, с 1 октября "Майкрософт" перестала продавать Office на сайте и предлагает обращаться в розничные и интернет-магазины.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2018-11-24T11:31:28+00:00

    Здравствуйте!

    Лично на мой взгляд, не работает поддержка по субботам.

    Раньше работала, сейчас уже нет. В будние дни работает поддержка с 9 до 18 по Мск.

    Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

    с понедельника по пятницу с 9 до 18.

    Надеюсь вы сможете решить проблему!

    Хорошего дня!

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2018-11-24T11:31:25+00:00

    Купить, например, можно тут https://www.syssoft.ru/Microsoft/Office-365/
    или тут https://allsoft.ru/software/vendors/microsoft/m...

    Надеюсь, это решит Ваш вопрос :)

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2018-11-24T11:30:40+00:00

    Здравствуйте.
    Тех поддержка отвечает по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

    Также Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в чате:
    https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...
    В субботу не работают. А офис не продлить, так как они перестали в ру регионе продавать его. Теперь только покупать у партнеров. Там, кстати, цены дешевле.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-11-24T11:30:06+00:00

    Добрый день.

    Все у вас правильно указано. Время работы - Московское.

    Комментариев: 0 Без комментариев