Ошибка при установки office.

Вам так же удачи.

Если Вам предоставили только ключ, то это может означать только одно - этот ключ ворованный.

К сожалению, здесь, Правилами поведения в сообществе, условия которых, при регистрации на ресурсе, и Вы, и мы принимали на себя обязательство выполнять, категорически запрещено обсуждать нелицензионное ПО. За нарушение этих правил учётная запись нарушителя может быть заблокирована на срок от 3-х дней, до нескольких тысяч лет (до 31 декабря 9999 года). Думаю, ни Вам, ни мне таких последствий не нужно.

Единственное, что я обязан Вам посоветовать, это порекомендовать приобрести подлинную лицензию на подходящую для Вас, доступную домашним пользователям редакцию Office.

нет, документов у меня нет, мне предоставили только ключ продукта и не более.

то есть решения этой проблемы не имеется? кроме того что я изменил DNS-сервер и в командной строке попечатал?

Беда в том, что лицензия - это юридическое, а не техническое понятие. И подтверждается она документами на покупку, а не ключами. Какие документы, подтверждающие приобретение лицензии Office 2019 pro plus у Вас имеются?

А ключи, сами по себе никаких Прав на загрузку, установку и использование программного обеспечения не дают. Они являются всего лишь техническим средством защиты от пиратства.

Точно так же будет подтверждён, но не даст никаких Прав, любой ворованный ключ. Вы же не думаете, что приобретёте автомобиль, купив от него ключ, но не получив никаких документов на его покупку.

Уточните пожалуйста какую редакцию Office Вы пытаетесь установить и откуда Вы получили дистрибутив, с которого пробуете выполнить установку?