Поделиться через

Как продолжить оплачивать подписку при переезде из России в другую страну

Анонимные
2023-02-05T14:12:08+00:00

Здравствуйте!

На протяжении нескольких лет являюсь подписчиком Office 365. Ранее для оплаты подписки использовал карту российского банка. После переезда в другую страну привязал карту местного банка. Близится очередной срок оплаты, а я не понимаю, спишутся деньги с новой карты или нет. Нужно ли оформлять новую подписку в стране пребывания или нет? И сохранятся ли в случае новой подписки данные в облаках членов семейной группы? Прошу подсказать возможные варианты решений.

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2023-02-05T15:00:33+00:00

    Здравствуйте, Борис Е.,

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

    Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо?

    Подписка на Microsoft 365 имеет региональные ограничения, что означает, что вам необходимо приобрести подписку в стране или регионе, в котором вы собираетесь продлить эту подписку.

    Поскольку вы переехали в регион, отличный от того, в котором вы приобрели текущую подписку, вам потребуется отключить периодическое выставление счетов для текущей подписки, а по истечении срока ее действия вы можете приобрести новую подписку в новом регионе.

    Поймите, что по истечении срока действия подписки приложения Office, включая OneDrive, перейдут в режим только для чтения, но после приобретения новой подписки с использованием той же учетной записи Майкрософт будет восстановлена полная функциональность, и вы не потеряете файлы, которые у вас есть в OneDrive.

    Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

    Верните сообществу, помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите Да или Нет ниже.

    С уважением

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-02-05T15:35:11+00:00

    Большое спасибо, Рэймонд!
    Я последовал вашему совету и отменил периодическое выставление счетов. Моя подписка истекает 01.03.2023. После этого я смогу оформить новую и сообщить о решении проблемы. Но полагаю, что проблема действительно будет решена.

    Комментариев: 0 Без комментариев