Поделиться через

Не могу привязать номер телефона к учётной записи microsoft.

Анонимные
2023-06-21T13:32:10+00:00

Добрый день. Не могу привязать номер телефона к учётной записи microsoft. Текущий номер телефона +7900475****, Теле2. Пробовал разными способами, однако код, необходимый для подтверждения, не пришёл ни разу. Сообщений об ошибке не было. Где-то я видел, якобы +7 ((Россия) или 8 это одно и тоже) не поддерживается. Но как вы тогда объясните, что уведомления о входе в аккаунт но номер приходят. Помогите пожалуйста привязать номер телефона.

Microsoft Edge | Профиль, синхронизация и вход | Windows 11

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2023-06-21T21:23:58+00:00

    Я связался с поддержкой. Помочь ничем не смогли. Что делать в такой ситуации? Повторно им писать?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-06-22T03:42:40+00:00

    Вам следует обратиться непосредственно в техподдержку Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

    В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора.

    P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-06-21T21:29:17+00:00

    Вернее сказать, помочь попыталась, дав ссылку на FAQ с сайта Microsoft. Однако это не помогло. А после перепривязки номера, в разделе безопасность, а не сведения теперь вообще пишут, что код (+7) не поддерживается.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-06-21T14:07:40+00:00

    Добрый день.

    Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

    https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

    На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-06-21T13:59:46+00:00

    Добрый день. Не могу привязать номер телефона к учётной записи microsoft. Текущий номер телефона +7900475****, Теле2. Пробовал разными способами, однако код, необходимый для подтверждения, не пришёл ни разу. Сообщений об ошибке не было. Где-то я видел, якобы +7 ((Россия) или 8 это одно и тоже) не поддерживается. Но как вы тогда объясните, что уведомления о входе в аккаунт но номер приходят. Помогите пожалуйста привязать номер телефона.

    Описываю проблему подробнее. Всё началось в прошлом году, когда мне пришлось сменить привязанный к аккаунту номер телефона (Билайн) на Теле2. Почти сразу после этого я удалил старый номер телефона и попытался привязать новый. Но вот незадача. Мне не удалось полноценно привязать новый номер. Когда я вводил его и меня переводило на страницу с вводом кода подтверждения, то он мне не приходил. ВОЗМОЖНО, это было из-за того, что прошлый номер телефона был закрыт и код на него не приходил. Прошу прощения, но как он был отвязан не помню. Я менял пароли, пробовал привязать номер телефона на разных устройствах, но мне ничего не помогло. Если вы сможете мне помочь, буду вам благодарен.

    Комментариев: 0 Без комментариев