Ошибка с кодом 10 генерируется в случае, если Диспетчер устройств имеет недостаточно данных об ошибке, полученной в результате невозможности распознавания отдельных драйверов Диспетчером устройств. Кроме того, эта ошибка может возникать, если один из драйверов, необходимых для устройства, не запускается.
Решением проблемы может послужить обновление драйвера. Драйвер последней версии можно скачать на сайте производителя.
Подробнее в этих двух статьях:
Разъяснение кодов ошибок, о которых сообщает диспетчер устройств