Здравствуйте.
- Служба Диспетчер печати запущена? Тип запуска указан Автоматически?
- Запустите FixIt.
- Удалите вБезопасном режиме все папки, кроме color из C:\Windows\System32\spool\drivers.
- Установите совместимый с Windows 7 x64 драйвер с сайта производителя принтера.
- Подключите принтер.