Поделиться через

Не устанавливается DirectX 11 на W7 x64! Что делать?

Анонимные
2012-09-24T09:33:02+00:00

Здравствуйте! Такая проблема (стоит Windows 7 домашняя базовая 64-разрядная) - не могу с официального сайта, скачав веб-установщик, обновление DirectX 11, установить его! Выводит ошибки: "Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки, просмотрите файлы DXError.log и DirectX.log в папке Windows" и "Версия этого файла несовместима с используемой версией...", когда запускает обновление dxwebsetup.exe. Помогите, пожалуйста, много новых игр не запускается по этой причине, выводя ошибки .dll, связанный с DirectX11.

Заранее спасибо!

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Игры

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2012-10-01T13:38:09+00:00

    Здравствуйте.

    1.Попробуйте выполнить установку полного пакета DirectX End-User Runtimes (June 2010).

    Если проблема сохранится, то вероятно нарушена работа компонентов системы. Для восстановления, рекомендую выполнить установку Windows в режиме обновления или же переустановку системы.

    2.Установка Windows в режиме обновления.

    Для успешного выполнения установки Windows в режиме обновления, убедитесь, что пакет обновления 1 (SP1) содержится на установочном диске Windows 7. Если пакет обновления 1 (SP1) не содержится на установочном диске Windows 7, а в системе установлен, тогда удалите пакет обновления 1 (SP1). Центр обновления Windows - Установленные обновления - Поиск установленные обновления, введите: KB976932. Компьютер необходимо перезагрузить.

    Восстановление компонентов системы без переустановки Windows , возможно при наличии резервной копии системы или оригинального компакт-диска Windows .

    3.Переустановка системы.

    a).Если имеется в наличии установочный компакт-диск Windows 7, тогда выполните переустановку системы с форматированием раздела установки.

    b).Если система на Вашем ПК предустановлена (OEM), то Вам необходимо обратится к производителю ПК для возврата Windows к заводскому состоянию.

    Обращаю Ваше внимание, перед выполнением возврата Windows к заводскому состоянию или переустановке системы, создайте*резервную копию данных* на съемный носитель или второй раздел жесткого диска.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 30+.
    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2015-02-09T20:29:49+00:00

    Загрузись в безопасном режиме и установи DirectX , потом загрузись в норм режим и все DirectX Установлен !!!! (Я так сделал мне помогло)

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 5.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2015-01-12T20:20:22+00:00

    Здравствуйте ! была такая же проблема  решилась легко !

    причины 

     1.Пиратка

     2.Вирус

    Решение

     1. Скачайте антивирусную утилиту avz (http://z-oleg.com/secur/avz/download.php)

     2. Откройте от имени админа (хотя она этого и попросит сразу)

     3. Переходим в Файл| Восстановлние системы

     4. Выбираем пункты (6, 8, 9, 10, 16) хотя я думаю можно просто 16

     5. Жмем  применить выбранные операции

     6. ОК

     7. перезагружаемся для полного эффекта 

     8. Ставим наш любимый DirectX

     9.(ВЫПОЛНЯТЬ ЭТО ЕСЛИ ДРОВА УЖЕ СТОЯТ !!!!)

    P.S

     //Решал сам 

    //Извиняюсь за ошибки мне всего лишь 14 лет

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2012-09-24T09:53:32+00:00

    Здравствуйте, K-Dee.

    В принципе, в Windows 7 уже используется DirectX 11. Введите в строке поиска меню Пуск команду dxdiag, выполните найденный файл, после чего сохраните сведения кнопкой Сохранить все сведения... и разместите его на любом файлообменном ресурсе, кроме этого разместите там же журналы DXError.log и DirectX.log, которые должны быть в папке C:\Windows.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2013-09-09T23:21:23+00:00

    Если интегрируете пакет обновления 1 (SP1), то его не нужно удалять. От того, что Вы удалите пакет обновления 1 (SP1) или интегрируете его в дистрибутив, чтобы не удалять уже установленный в системе, по сути ничего не изменится для процедуры установки системы в режиме обновления.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0