Поделиться через

Защитник Windows отключен, ошибка 0xc000012f

Анонимные
2013-07-07T14:20:37+00:00

Доброго дня всем!

После очередного автообновления Windows 8 после перезагрузки выскочили две ошибки:

  1. Защита от программ-шпионов и нежелательных программ
  2. Защита от вирусов

Защитник Windows отключен

При попытке "включить сейчас" пишет следующее:

"Программа Program Files\Windows Defender\mpclient.dll не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку.Попробуйте установить порграмму еще раз с исходного установочного носителя или обратитесь к сисадмину или поставщику ПО ( укороченно). Состояние ошибки  0xc000012f".

Исходники:

  1. Лицензия куплена официально
  2. 8-ка установлена с windows 7
  3. Никакого стороннего антивирусного ПО не устанавливалось

Что делалось:

  1. Читался этот форум, использовались перечисленные методы лечения этой же проблемы, но с другими ошибками пользователей, как пример этот:  "Для этого нажмите Win+x, затем управление компьютером и откройте службы. Попробуйте перезапустить службу Защитника Windows." Не помогло
  2. по собственной инициативе скачалась программа DllSuite для проверки/восстановления  mpclient.dll. Ошибок не обнаружено 
  3. Перерыт Google  и Яндекс по этой проблеме, включая код ошибки - прямых ответов не найдено.

Буду благодарен за подсказки.

Данил

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2013-07-08T06:08:05+00:00

    Korean-House, здравствуйте.

    Попробуйте выполнить восстановление системы, когда Windows Defender работал корректно.

    Для этого нажмите сочетнаие клавиш Win+R. Win - клавиша с логотипом Windows.

    В появившемся окне введите rstrui, нажмите Ок. Выберите необходимую точку и восстановите систему.

    Так же выполните проверку целсотности системных компонентов.

    Для этого сочетанием клавиш Win+X откройте дополнительное меню, в нем выберите Командная строка (Администратор). В командной строке введите команду SFC  /SCANNOW.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 30+.
    Комментариев: 0

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-07-08T17:53:45+00:00

    Еще раз доброго времени суток!

     Систему откатил до даты последнего обновления, не помогло, эти же две проблемы остались.

    Проверил целостность системных компонентов.После проверки одна из проблем решилась: 1. Защита от программ-шпионов и нежелательных программ

    По прежнему осталась проблема "Защита от вирусов". Вновь повторил "Win+x, затем управление компьютером и откройте службы. Попробуйте перезапустить службу Защитника Windows." Попробовал запустить службу.Получил в ответ:

    "Не удалось запустить службу Служба Защитника Windows на Локальный компьютер.Ошибка 1392: Файл или папка повреждены.Чтение невозможно. Зашел в свойства Службы Защитника, увидел исполняемый файл MsMpEng.exe, видимо какие то проблемы в нем. 

    В любом случае спасибо за ответ

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0