Антивирь не при чем (Касперского за антивирь не считаю), майкрософт вечно валит свои бока на других.
Им бы мозг переустановить!
А по делу все что удалось найти по этой теме:
Сначала нужно переписать 1 dll файл (где скачать всегда найдете в google) shimgvw.dll - с него все начинается как правило.
попробуйте скопировать файл shimgvw.dll в системную директорию. Обычно, это:
Для Windows 95/98/Me - C:\Windows\System
Для Windows NT/2000 - C:\WINNT\System32
Для Windows XP, Vista, 7 - C:\Windows\System32
Если Вы используете 64-bit версию Windows, скопируйте файл shimgvw.dll в C:\Windows\SysWOW64\
Сделайте запасные копии файлов которые собираетесь заменить
Замените существующие файлы
Перезагрузите компьютер.
Если проблема не решилась попробуйте следующее:
Нажмите пуск и выберите "Выполнить...".
Напечатайте CMD и нажмите Enter (или если у Вас Windows ME, напечатайте COMMAND)
Теперь напечатайте regsvr32 shimgvw.dll и нажмите Enter.
иногда еще бывают проблемы со второй dll-кой GdiPlus.dll (должна лежать в XP C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_1.0.2600.2180_x-ww_522f9f82)
А если не помогло тогда:
- Проверить/переустановить драйвера на Видеокарту (лучше ставить родные с диска или с сайта производителя ВИДЕОКАРТЫ, а не видеочипа) - aida64 вам в помощь определения установленного устройства. (подозреваю, что в этом случае еще не мешает и directX обновить)
- опять же драйвера на принтер/сканер - тоже могут влиять на стандартный просмотрщик изображений
- изменить профиль монитора Попробуйте поставить: По умолчанию (sRGB IEC61966-2.1)
- ЗАБЕЙТЕ на стандартный просмотрщик, поставьте пикасу или что-то в этом духе)))
- Ubuntu 12.04 LTS - самый действенный способ)))
К сожалению это все действенные (которые помогали решить проблему у разных пользователей) варианты которые удалось обнаружить.