Здравствуйте!
Попробуйте воспользоваться советом из данной темы (переустановкой каждой программы).
Насколько я понял, сам магазин успешно открывается и из него можно загружать другие плиточные приложения.
Спасибо) зашла в магазин и справа в менюшке выбрала обновить приложеия. Все обновилось и крестики исчезли)