Для решения Вашей проблемы рекомендую установить все доступные обновления в Центре обновлений Windows.
Если ошибка связана с повреждением системных файлов, то рекомендую ознакомиться с данной инструкцией:
Для восстановления системных файлов рекомендую воспользоваться данной инструкцией:
- Выполните «чистую» загрузку ОС Windows: http://support.microsoft.com/kb/929135/ru.
- Выполните проверку диска на наличие ошибок. Подробнее тут: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Check-a-drive-for-errors (http://support2.microsoft.com/kb/2641432/ru)
- Выполните устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM. Подробнее тут: http://support.microsoft.com/kb/947821/ru.
- Выполните восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов. Подробнее тут: http://support.microsoft.com/kb/929833/ru.
- Как возможное решение Вы можете создать новую учётную запись и проверить работоспособность служб. Подробнее о создании тут: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/create-user-account#create-user-account=windows-7.
Дополнительно:
- Выполните восстановление системы. Подробнее тут: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/system-restore-faq#1TC=windows-7.
- Так же вы можете дополнительно самостоятельно продиагностировать данную ошибку просмотрев журналы событий системы. Подробнее о них тут: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/what-information-event-logs-event-viewer#1TC=windows-7. А также найти ответ либо задать вопрос на следующих наших сайтах: http://answers.microsoft.com/ru-ru; http://support.microsoft.com/.
В качестве альтернативы могу предложить Вам следующие методы:
- Обновление системы в режиме восстановления (Использование варианта установки «Обновление»): http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/installing-reinstalling-windows#1TC=windows-7.
- Переустановка операционной системы (Использование варианта выборочной установки без форматирования жёсткого диска; Использование варианта выборочной установки форматирования жёсткого диска): http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/installing-reinstalling-windows#1TC=windows-7.
- Восстановить до заводского состояния по инструкции производителя.
Дополнительно рекомендую Вам ознакомиться с данной статьёй: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/upgrade-from-windows-7-tutorial