Поделиться через

Средство удаления вредоносных программ не удаляет угрозы.

Анонимные
2017-04-01T10:38:33+00:00

Мой вопрос в следующим: почему при поиске пишет что заражено файлов 35, а по окончании пишет что вредоносные программы не обнаружены? 

По мере сканирование число загаженных файлов увеличивалось, проверял несколько раз.

Windows для дома | Windows 10 | Безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2017-04-06T07:47:39+00:00

    Здравствуйте, Eugene Sagalov.

    Средство удаления вредоносных программ должно автоматически предложить Вам удалить вредоносные файлы.

    Если вредоносная программа изменила (заразила) файлы на компьютере, средство предложит удалить вредоносные программы из этих файлов. Если вредоносное программное обеспечение изменило параметры браузера, домашняя страница может автоматически быть изменена на страницу, которая содержит указания по восстановлению этих параметров.

    Можно выполнить очистку отдельных или всех найденных зараженных файлов. Имейте в виду, что во время этого процесса возможна потеря данных. Также следует помнить, что средству может не удастся восстановить некоторые файлы в исходное состояние.

    Скорее всего Вы заразили свой ПК вредоносным ПО, когда устанавливали стороннее ПО или вследствие захода на строение сайты. Какое именно из вредоносных ПО вызвало странное поведение Microsoft Removal Tool нам неизвестно.

    Microsoft Removal Tool не гарантирует удаление всех возможных вредоносных программ. И если данная утилита не может справиться с инфекцией, то мы можем рекомендовать использование автономного защитника Windows. Или полную переустановку ОС(без сохранения файлов старой ОС).

    В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2017-04-06T09:04:21+00:00

    Бесплатный антивирус Kaspersky Free, ещё делал полную проверку с помощью Dr.Web CureIt! 

    Не каких 35 зараженных файлов не было найдено, я не глупый и использую антивирус, меня интересует почему это средство поиска вредоносных программ сама себе противоречит?

    Dr.Web CureItDr.WDr.fWeb Dr.Web CureItCureIteb CureItDr.Web CureIt

     

    Скорее всего MSRT во время проверки не может идентифицировать некоторые файлы 

    и отмечает их как заражённые, одновременно отправляя образцы на сервера Microsoft 

    для анализа. Подтверждения, что файл опасен не приходит или наоборот, приходит уведомление 

    что файл безопасен и по окончании проверки получен результат - компьютер чист.

    Проведённая Вами дополнительная проверка Dr.Web Curelt подтвердила это.

    По такому же принципу работает облачный антивирусный сканер Zemana Antimalware.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2017-04-06T01:52:29+00:00

    Бесплатный антивирус Kaspersky Free, ещё делал полную проверку с помощью Dr.Web CureIt! 

    Не каких 35 зараженных файлов не было найдено, я не глупый и использую антивирус, меня интересует почему это средство поиска вредоносных программ сама себе противоречит?

    Dr.Web CureItDr.WDr.fWeb Dr.Web CureItCureIteb CureItDr.Web CureIt

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2017-04-05T09:35:24+00:00

    Здравствуйте, Eugene Sagalov.

    Пожалуйста, укажите, какую антивирусную программу Вы используете? Сделайте полное сканирование системы антивирусником и сообщите о результатах. Средство удаления вредоносных программ не заменяет антивирусник и убирает только активные вредоносные программы.

    Также, ознакомьтесь со статьями Защита компьютера и Средство удаления вредоносных программ для Microsoft Windows.

    Комментариев: 0