Поделиться через

Периодически пропадает связь с Bluetooth клавиатурой и Bluetooth мышкой

Анонимные
2013-07-13T19:13:20+00:00

У меня планшетный ПК Acer Iconia Tab W700 (на Windows 8) со встроенной в чехол Bluetooth клавиатурой. Так же я отдельно купил Bluetooth мышь Rapoo. Проблема в следующем: периодически пропадает связь одновременно с Bluetooth клавиатурой и мышкой и возобновляется через 20-40 секунд или не возобновляется вообще. Причём, пока активно пользуешься клавиатурой или мышью всё работает без проблем, но стоит только какое-то время не нажимать ни каких кнопок, так сразу же перестаёт работать и клавиатура и мышь. Как буд-то бы отключается сам Bluetooth адаптер.

Кстати о адаптере:

В диспетчере устройств сетевой адаптер называется: Qualcomm Atheros AR5BMD222 Wireless Network Adapter

Драйвера установлены самые последние: Atheros_wireless_10.0.0.245_10.0.0.242_8.0.0.224-w7-8

На Windows 8 установлены все обновления которые есть на сегодняшний момент.

Но проблема с Bluetooth так и не исправлена.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные
2013-07-15T16:26:44+00:00

Запустите систему в безопасном режиме и проверьте, будет ли там повторяться ситуация.

Так же попробуйте обратиться в поддержку Acer. Возможно они смогут что-то посоветовать.

Потому как тут либо драйвер, либо само устройство некорректно отрабатывают.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 10

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2017-05-21T01:58:07+00:00

    Заходите в диспетчер устройств - Bluetooth - intel wireles bluetooth - Свойства - Управление питанием - Разрешить компьютеру выключать устройство для экон..... снимаете галочку!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-07-14T11:20:39+00:00

    Не в диспетчере задач, а в диспетчере устройств! Это я тоже пробовал, не помогает.

    В свойствах "Bluetooth -> Bluetooth USB Module" нет такой опции "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

    А в свойствах "Сетевые адаптеры -> Qualcomm Atheros AR5BMD222 Wireless Network Adapter" конечно же есть, но отключение ничего не даёт.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-07-14T10:15:16+00:00

    В свойствах устройства в диспетчере задач, в параметрах электропитания есть возможность убрать галку напротив Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии? Возможно это будет решением.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2013-07-14T10:01:06+00:00

    Проблема была уже изначально при покупке планшета. С драйверами я уже экспериментировал. И самые старые ставил и более новые, сейчас стоят самые последние. Но это ничего не меняло. Bluetooth как пропадал так и пропадает.

    Кстати если очень срочно его нужно включить то приходится заходить в: правую боковую панель -> параметры -> изменение параметров компьютера -> беспроводная связь -> выключить а затем включить переключатель Bluetooth. После этих действий клавиатура и мышь моментально начинают работать. Но это же не выход так каждый день делать по 10 раз.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0