Здравствуйте, Александр!
Чтобы точно установить причину и помочь Вам, пожалуйста опишите проблему подробнее и уточните: когда появилась данная проблема и после каких действий (установка обновлений, установка дополнительного ПО, модификации в реестре, изменения/обновления оборудования)? Установлены ли у Вас все последние обновления Windows? Проверяли ли Вы систему на вирусы?
Для начала выполните "чистую загрузку"и посмотрите, будет ли появляться проблема.
Часто данная проблема связанна с заражением системы, поэтому просканируйте систему на наличие вирусов с помощью защитника Windows (прочтите руководство). Вы можете запустить там сканирование системы, но я бы рекомендовал также запустить его в автономном режиме (прочтите инструкции), чтобы проверить систему до загрузки.
Также можете воспользоваться сторонним антивирусным ПО, если у Вас его нет и проделать такие же действия.
Если вирусов не обнаружено и ничего не помогло, рекомендуем обновить образ Windows без ущерба для личных файлов. Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft.
Запускаем Media Creation Tool. Принимаем лицензионные условия. Выбираем Обновить этот компьютер сейчас. Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить. И ждать завершения процесса обновления.
Если будут еще вопросы - обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.