Поделиться через

Вход в систему по отпечатку пальца

Анонимные
2018-03-01T20:59:44+00:00

Не могу настроить вход в систему по отпечатку пальца: при нажатии на кнопку Настройка (Параметры Windows -> Учетные записи -> Параметры входа под надписью "Отпечаток пальца") на секунду открывается окно Настройка Windows Hello и тут же закрывается.

При этом в журнале событий в разделе Журнал приложений и служб -> Microsoft -> Windows -> Apps -> Microsoft-Windows-TWinUI/Operational создаётся событие "Сбой активации Microsoft.BioEnrollment_cw5n1h2txyewy!App. Код ошибки: Отказано в доступе.. Фаза активации: Активация приложения модели COM" Источник: Apps, Код: 5961

С чем может быть связана ошибка и есть ли возможность её исправить?

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2018-03-30T10:53:55+00:00

    Для других ищущих оставляю правильный ответ (он описан тут):

    1. Редактор локальной групповой политики -> Конфигурация компьютера -> Конфигурация Windows -> Параметры безопасности -> Локальные политики -> Параметры безопасности -> Контроль учетных записей: Режим одобрения администратором для встроенной учетной записи администратора -> Включить параметр
    2. Параметры управления учетными записями пользователей (UAC) -> Включить не последний уровень безопасности

    "Спасибо" русской команде поддержки.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 6.
    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2018-03-02T05:34:33+00:00

    Добрый день.

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2018-03-05T10:32:03+00:00

    Использую ноутбук HP ProBook 430 G5.

    Проблема возникла при изначальной попытке установки отпечатка: ноутбук новый, систему устанавливал не я (мне ноутбук достался от нашей IT службы, полагаю, что Windows был предустановлен на ноутбук производителем).

    С проблемой столкнулся при первой попытке установки отпечатка: кнопка "Настройка" (Параметры -> Учётные записи -> параметры входа -> Настройка (под надписью "Отпечаток пальца")) была неактивна, нашёл на форуме, что нужно сперва поставить пин-код, однако кнопка установки пин-кода также была неактивна, тогда нашёл также на форуме, что её нужно включить через Групповые политики: gpedit.msc -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Вход в систему -> Включить вход с помощью удобного пин-кода. После этого стали доступны обе кнопки: и добавление отпечатка и добавление пин-кода. Пин-код установить удалось, а с отпечатком возникла описанная проблема.

    Выполнил чистую загрузку - не помогло

    Средство для создания носителя не заработало: после выбора пункта "Обновить этот компьютер сейчас" и нажатия Далее высветилось сообщение "Это средство не может обновить ваш компьютер Язык или выпуск версии Windows, установленный на вашем компьютере, не поддерживается этим средством."

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2018-03-04T10:17:24+00:00

    Добрый день, Valiot85!

    Скажите, пожалуйста, какое устройство\материнскую плату Вы используете? После каких конкретных действий данна проблема возникла? Попробуйте также выполнить "чистую загрузку" и проверить устранена ли проблема. 

    Если не поможет то перейдите на сайт,  загрузите средство для создания носителя, запустите и выбирайте обновить этот компьютер. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

    Сообщите, пожалуйста, результат!

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2018-03-02T08:01:21+00:00

    Результат команды Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth:

    Cистема DISM

    Версия: 10.0.16299.15

    Версия образа: 10.0.16299.125

    [==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

    Операция успешно завершена.

    Результат команды sfc /scannow:

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.

    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    Проблема осталась без изменений

    Комментариев: 0