Добрый день, Алекс!
Что предшествовало возникновению проблемы? Какой браузер открывается при нажатии Escape? Установлены ли у Вас сторонние антивирусы и программы-оптимизаторы?
Первое, что рекомендуется сделать - это подключить другую клавиатуру и проверить как ведет себя система при нажатии esc.
Пожалуйста, запустите командную строку (администратор), щелкнув правой кнопкой мыши по меню Пуск, и выполните следующие команды поочередно:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
Если это не решит проблему,cообщите полное название модели материнской платы (если используете стационарный компьютер) или Вашего ноутбука, а также пришлите снимок экрана команды winver (для этого введите winver в поле поиска на панели задач).
Ждем Вашего ответа.