Поделиться через

Проблема с браузером

Анонимные
2018-05-26T20:18:20+00:00

При нажатии на клавиатуре ESC все окна сворачивают и открывается браузер. Виндовс 10

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-05-27T11:36:01+00:00

    Добрый день, Алекс!

    Что предшествовало возникновению проблемы? Какой браузер открывается при нажатии Escape? Установлены ли у Вас сторонние антивирусы и программы-оптимизаторы?

    Первое, что рекомендуется сделать - это подключить другую клавиатуру и проверить как ведет себя система при нажатии esc.

    Пожалуйста, запустите командную строку (администратор), щелкнув правой кнопкой мыши по меню Пуск, и выполните следующие команды поочередно: 

     dism /online /cleanup-image /scanhealth

     dism /online /cleanup-image /checkhealth

     dism /online /cleanup-image /restorehealth

     sfc /scannow

    Если это не решит проблему,cообщите полное название модели материнской платы (если используете стационарный компьютер) или Вашего ноутбука, а также пришлите снимок экрана команды winver (для этого введите winver в поле поиска на панели задач).

    Ждем Вашего ответа.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-05-29T11:49:22+00:00

    Добрый день, Алекс!

    Если открывается сторонний браузер, то необходимо обратиться в техподдержку этого приложения.

    Рекомендуем установить MS EDGE или IExplorer браузером по умолчанию и проверить присутствует ли проблема в режиме чистой загрузки?

    Если у Вас возникнут еще вопросы, обращайтесь к нам.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-05-27T12:42:45+00:00

    Платшетный пк dexp ursus kx110i

    На другой клавиатуре все работает без нареканий а на данной открывается браке стоящий как основной

    Комментариев: 0 Без комментариев