![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Попробуйте воспользоваться утилитой от Intel для установки необходимых драйверов: https://downloadcenter.intel.com/ru/download/24345/Intel-Driver-Support-Assistant
Спасибо за помощь! Но данный вариант не помог
Странно почему, то ни один способ предложенный службой поддержки Microsoft в подобных обсуждениях не помог. Просматривая большое множество сайтов с решением данной проблемы, я заметил, что на них вариантов решения предложено больше (включая вариант с проверкой в BIOS не отключились ли контроллеры USB на системной плате), чем на данном сайте поддержки. Но ни один способ описанный на этих сайтах не помог, вариант с BIOS не пробовал, боялся, что испорчу что-нибудь из за неопытности. Но мне помог на одном из таких сайтов, один комментатор, который посоветовал вот, что: "Если есть параметры "LowerFilters" и "UpperFilters" в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}, то их нужно удалить". Действительно, удалив параметр "LowerFilters" в данном разделе, и перезагрузив компьютер, все пункты в диспетчере устройств в разделе контроллеры USB стали отображаться, как исправно работающие. Данное решение я посчитал осветить здесь, для того что бы люди, которые столкнутся с подобной проблемой, могли быстро решить её сами не обращаясь в службу поддержки, которая работает не удовлетворительно. Т.к. в 2016 году после очередного обновления (тогда ещё на Windows 8), что-то перестало работать исправно (сейчас не помню, что именно), единственный способ решения, который был предложен службой поддержки, это удалённое подключение к моему устройству специалистами из службы поддержки, которое стоило порядка (если правильно помню)15.000 рублей. В итоге я отказался от такой помощи, т.к. проблема появилась из за очередных обновлений и я же должен платить (да ещё такую сумму) за исправление ошибок Microsoft... Тогда проблему удалось решить своими усилиями(бесплатно) с помощью таких же обычных пользователей, как я, на тематических форумах...
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)