Поделиться через

Службы Windows грузят SSD диск на 100%

Анонимные
2018-08-22T06:14:31+00:00

Службы Windows грузят SSD диск (R3SL240G) на 100%, при этом идёт частичное зависание ПК в течении 10-50 секунд (было несколько раз, что зависал намертво). При этом фоновые приложение вроде проигрывателя музыки продолжают работать без "зависания", курсор двигается, но любые действия, будь то переключение между приложениями (через Alt+TAB) или действия внутри приложений не возможны(просто нет реакции на нажатия). ctrl+alt+del так же не срабатывает до момента "отвисания", и в связи с этим что конкретно и точно "грузит" диск я не могу узнать (хотя пару раз всё же поймал зависание в момент мониторинга, где видно, что именно системные файлы дали загрузку, скриншоты приложу), но судя по мониторингу производительности в диспетчере задач, зависание происходит именно из-за 100% загруженности SSD диска.

Так же, судя по мониторингу производительности, в моменты зависания нагрузка на память, ЦП, видеокарту не меняется, и остаётся на очень низких уровнях.

Что я уже последовательно делал, но не помогло:

-Температурные датчики в минимальных значениях, да и зависание бывает сразу после загрузки ОС.

-Обновил драйвера для всех устройств

-Обновил ОС и компоненты ОС

-Произвёл проверку антивирусом (Вирусов не обнаружено)

-Произвёл проверку работоспособности SSD диска по всем показателям (Диск работает исправно)

-Отключил службы Superfetch, Windows Search и прочие автообновления, Служба лицензий клиента (ClipSVC) и прочие в той же теме, Служба обмена данными (Hyper-V) и прочие с ней связанные и остальные не используемые службы вроде "Факс" и т.д.

Хотелось бы узнать как с этим бороться, и что вообще ещё можно сделать?

Данные:

Microsoft Windows 10 Pro, скачанный с оф. сайта

Дата установки ОС 09.08.2018+ все обновления до 20/08/2018

Тип ядра ОС Multiprocessor Free (64-bit)

Версии компонентов

Common Controls 6.16

.NET Framework 4.7.3056.0 built by: NET472REL1

DirectX DirectX 12.0

OpenGL 10.0.17134.1 (WinBuild.160101.0800)

Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64

Операционная система Microsoft Windows 10 Pro

Пакет обновления ОС -

Internet Explorer 11.228.17134.0

Edge 42.17134.1.0

DirectX DirectX 12.0

Тип ЦП OctalCore , 3774 MHz (37.75 x 100)

Системная плата ASUS X370 Prime Pro Motherboard

Чипсет системной платы AMD ASM2016A, AMD K17, AMD K17

Системная память 16315 МБ

DIMM1: Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2A2666C16 8 ГБ DDR4-2133 DDR4 SDRAM  (16-15-15-36 @ 1066 МГц)  (15-15-15-36 @ 1066 МГц)  (14-14-15-35 @ 1037 МГц)  (13-13-14-32 @ 962 МГц)  (12-12-13-30 @ 888 МГц)  (11-11-12-27 @ 814 МГц)  (10-10-11-25 @ 740 МГц)  (9-9-10-22 @ 666 МГц)

DIMM2: Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2A2666C16 8 ГБ DDR4-2133 DDR4 SDRAM  (16-15-15-36 @ 1066 МГц)  (15-15-15-36 @ 1066 МГц)  (14-14-15-35 @ 1037 МГц)  (13-13-14-32 @ 962 МГц)  (12-12-13-30 @ 888 МГц)  (11-11-12-27 @ 814 МГц)  (10-10-11-25 @ 740 МГц)  (9-9-10-22 @ 666 МГц)

Тип BIOS AMI (04/19/2018)

Видеоадаптер GeForce GTX 1070  (8 ГБ)

Монитор BenQ G2420HD (Analog)  [24" LCD]  (79907574SL0)

Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GP104 - High Definition Audio Controller

Звуковой адаптер Realtek Unknown @ AMD K17 - High Definition Audio Controller

IDE-контроллер Стандартный контроллер SATA AHCI

IDE-контроллер Стандартный контроллер SATA AHCI

Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)

Дисковый накопитель R3SL240G  (223 ГБ)

Дисковый накопитель WDC WD6401AALS-00L3B2  (640 ГБ, 7200 RPM, SATA-II)

Дисковый накопитель WDC WD30EZRX-00MMMB0  (3 ТБ, SATA-III)

Дисковый накопитель WDC WD20EARS-00MVWB0  (2 ТБ, SATA-II)

Дисковый накопитель WDC WD20EARS-00MVWB0  (2 ТБ, SATA-II)

Дисковый накопитель Hitachi HDS722020ALA330  (2 ТБ, 7200 RPM, SATA-II)

Оптический накопитель Optiarc DVD RW AD-7243S  (DVD+R9:12x, DVD-R9:12x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

SMART-статус жёстких дисков OK

Сетевой адаптер Intel(R) I211 Gigabit Network Connection  (192.168.0.5)

Контроллер USB1 AMD Promontory ASM2016A Chipset - USB xHCI Controller

Контроллер USB1 ASMedia ASM1143 USB 3.1 xHCI Controller

Контроллер USB3 AMD K17 - USB 3.0 xHCI Controller

USB-устройство Logitech G19 LCD

USB-устройство SteelSeries Rival 500

DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.

DMI версия BIOS 4011

DMI производитель системы System manufacturer

DMI система System Product Name

DMI системная версия System Version

DMI системный серийный номер System Serial Number

DMI системный UUID E0CD8B3C-B63FE711-952A6045-CBA08258

DMI производитель системной платы ASUSTeK COMPUTER INC.

DMI системная плата PRIME X370-PRO

DMI версия системной платы Rev X.0x

DMI серийный номер системной платы 170501916601471

DMI производитель шасси Default string

DMI версия шасси Default string

DMI серийный номер шасси Default string

DMI Asset-тег шасси Default string

DMI тип шасси Desktop Case

Разделы

C: (NTFS) 223.1 ГБ (58.1 ГБ свободно)

D: (NTFS) 596.2 ГБ (10.8 ГБ свободно)

E: (NTFS) 1862.9 ГБ (110.8 ГБ свободно)

R: (NTFS) 1863.0 ГБ (645.0 ГБ свободно)

S: (NTFS) 1863.0 ГБ (98.7 ГБ свободно)

T: (NTFS) 2794.4 ГБ (1726.6 ГБ свободно)

Общий объём 9202.6 ГБ (2649.9 ГБ свободно)

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные
2018-09-10T12:31:52+00:00

Здравствуйте, Никита.

Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Очень терпеливый подход к разрешению ситуации. Похвально!

Исходя из Вашего описания Вы выполнили замену SSD. Уточните, пожалуйста, с новым SSD подвисания более не повторяются?

Ждем Вашего ответа!

Пока ждал доставки нового SSD, пользовался вытащенным с ноутбука SSD 256gb Samsung EVo 860, подключенным через те же самые SATA кабель и питание, что и предыдущий SSD. Никаких подвисаний не было.

Сейчас стоит SSD 256ГБ, Plextor M9Pe, PX-256M9PeG M.2, PCIe 3.0, и тоже всё работает отлично, как на драйверах от ОС, так и на, через 2 дня установленных, драйверах от производителя железа.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-08-22T22:00:18+00:00

    ОС уже поменял, не прочитав ваш ответ, и диски не отключая.

    Я так понимаю вы предлагаете обновить контроллеры IDE ATA/ATAPI ? Если да, то ОС говорит что стоят самые последние драйвера, а те, что вы мне дали по ссылке ругаются на непроверенную совместимость... 

    Ну, сейчас попробую ручками поставить, вдруг получится.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-08-22T20:33:53+00:00

    Здравствуйте.

    Когда будете устанавливать ОС, отключите лишние диски. Поскольку на ПК много дисков большого объёма, стандартный контроллер SATA AHCI может работать некорректно. Попробуйте обновить его на AMD SATA Controller  из диспетчера устройств.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-08-22T17:19:30+00:00

    Проблема возникла после переустановки ОС, но сказать сразу или после последующего самообновления не могу сказать, До этого стояла W10 Pro x64 одна из версий 2016 года с оф. сайта.

    О Windows Ink впервые услышал вчера, когда искал решение своей проблемы. Соответственно я ничего не устанавливал связанное с ней и не пользовался никогда.

    Всё ПО стоит точно такое же, какое было на предыдущей версии ОС. Даже в меньшем количестве, т.к. устанавливал только самое необходимое.

    Программы для чистки реестра не использую. Средства оптимизации... разве что с ASUS AI Suite 3, которую я использовал и на старой версии ОС.

    Существует ли способ(программа), позволяющая сделать логи загруженности диска по каждому активному файлу отдельно? А то без этого я просто не представляю как узнать, что именно загружает диск на 100%. Мониторинг ресурсов позволяет лишь увидеть, что была 100% загруженность во время зависания, но что именно загрузило не понять, т.к. в момент зависания переключиться на монитор ресурсов не получается.

    Сейчас попробую переустановить ОС ещё раз, посмотрим решится ли проблема.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2018-08-22T13:50:49+00:00

    Здравствуйте, Никита, 

    Благодарим за предоставление детального описания проблемы. Судя по снимкам экрана, есть некоторые указания на набор приложений Windows Ink (…Windows . UI . Input . Inking . dll *),*Поэтому, просим уточнить о каких-либо Ваших действиях, которые могли быть связаны с Windows Ink.

    Расскажите, пожалуйста, когда впервые появилась данная проблема? Какие Ваши изменения на компьютере могли ей предшествовать (например, обновления, установка дополнительного стороннего ПО)?

    Используете ли Вы программы для чистки реестра или ПО для оптимизации ПК?

    Ждем Вашего ответа, будем рады Вам помочь.

    Всего доброго, 

    Кристина

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев