![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте.
Вам лучше обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука для диагностики и возможно - калибровки, либо замены батареи.
Батарея не заряжается
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Здравствуйте!
Я столкнулся с такой очень не приятной проблемой, что у меня батарея не заряжается. Написано что: "Подключено, заряжается" - а на самом деле ничего не заряжается, постоянно стоит на 0%. Я скачал программу, и проверил износ батареи, и там было написано что батарея изношена только на 39%. Я даже не могу вытащить зарядное устройство с ноутбука, т.к. он сразу выключается. Я пробовал доставать батарею и снова вставлять, ничего не выходит. Зарядное устройство - я менял тоже совсем не давно. Возможно это глюк, или БАГ. Помогите пожалуйста, буду очень благодарен!
С уважением,
MarkStoff
Windows для дома | Windows 10 | Спящий режим, включение и выключение питания
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 4
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2018-08-12T10:03:38+00:00 Здравствуйте.
Пожалуйста попробуйте полностью выключить компьютер. Для этого нажмите в меню пуск "Завершение работы", удерживая нажатой клавишу "Shift" до полного отключения компьютера. Оставьте на несколько часов компьютер подключенным к блоку питания. После этого отключите блок питания и попробуйте включить компьютер только на аккумуляторе. Если компьютер запустится и система покажет какой то заряд, то будем пытаться найти проблему, мешающую заряжать аккумулятор, в системе.
Ну а если даже при полностью выключенном компьютере аккумулятор всё равно не зарядится, то это значит, что у Вас аппаратная проблема, для диагностики и ремонта которой Вам нужно обращаться в авторизованный сервисный центр производителя Вашего ноутбука.
-
Анонимные
2018-08-12T09:34:04+00:00 Здравствуйте!
Очень похоже на аппаратную проблему.
Обратитесь к производителю устройства с ней.
-
Анонимные
2018-08-12T09:36:58+00:00 Добрый день.
Давайте проверим баг. Запустите компьютер с установочной флешки Windows 10 или просто войдите в BIOS компьютера. Выдерните адаптер питания. Если компьютер сразу или быстро выключится, то баг с диагностической программой и батарею все же требуется заменить.