Поделиться через

Не могу обновить Windows 10. Выдает ошибку 0x80070005

Анонимные
2018-12-24T13:07:07+00:00

Пытаюсь сейчас обновить Windows 10 до версии 1809, как вы поняли у меня не получается, выдает вот такую ошибку:

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 9

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2018-12-24T13:08:31+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте удалить папку C:$WINDOWS.~BT(если она есть), остановить службу обновлений, очистить содержимое папки c:\Windows\SoftwareDistribution, и повторить поиск обновлений.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2018-12-24T13:21:17+00:00

    80070005 это ошибка доступа. Т.е. что-то блокирует установку.

    Попробуйте открыть сайт

    https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

    нажать "обновить сейчас" и запустить загруженный файл от имени администратора.

    Удачи вам!

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-01-27T14:56:11+00:00

    Здравствуйте, Сава Знатнов, 

    Приносим извинения за длительное ожидание ответа и благодарим за предоставленную информацию.

    Если проблема с обновлением все еще актуальна, пожалуйста, попробуйте выполнить следующее:

    1. Если у Вас есть возможность установить вновь, попробуйте удалить любое стороннее антивирусное ПО.

    ****2. Выполните следующие проверки и автоматические исправления:

    Для этого запустите командную строку от имени администратора.

    • Введите Dism**/** Online / Cleanup - Image / CheckHealthи нажмите Ввод
    • Вне зависимости от результатов введите Dism**/** Online / Cleanup - Image / RestoreHealthи нажмите ВводDISM (подробнее по ссылке) может помочь устранить некоторые ошибки повреждения Windows.
    •  sfc**/** scannowи нажмите Ввод  (средство проверки системных файлов)
    1. Отключите те устройства, которые Вам не потребуются.

    Попробуйте установить обновление повторно.

    Если результат тот же, пожалуйста, расскажите подробно о выполненных действиях.

    Также, просим указать полное название модели материнской платы (если используете стационарный компьютер) или Вашего ноутбука.

    Для этого выберите сочетание клавишWin***+*** R*>*  укажите msinfo32 ****>  нажмите  ввод  В случае ноутбука модель можно найти на самом устройстве (на корпусе). Она будет указана снизу на задней крышке. ****

    Ждем Вашего ответа.

    Мы будем рады предоставить дальнейшую поддержку.

    Всего доброго, 

    Кристина

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 4.
    Комментариев: 0
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-12-24T13:11:35+00:00

    Здравствуйте.

    Попробуйте выполнить очистку диска от имени админа (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями). Затем - вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте. Далее - перезагрузите компьютер и в Центре обновлений выполните поиск обновлений.

    Также- воспользуйтесь вот этим разделом Справки: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4089834

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2018-12-24T13:12:23+00:00

    Здравствуйте!

    У вас установлен какой то сторонний антивирус, уточните, пожалуйста:?

    Комментариев: 0