Поделиться через

Синий экран смерти с разными ошибками (ntoskrnl.exe)

Анонимные
2018-12-22T16:03:59+00:00

При работе компьютера периодически возникают Синие экраны смерти (BSoD'ы) с разными ошибками. Пока что заметил только 3 ошибки, которые периодически повторяются: "CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION, MEMORY_MANAGEMENT, page_fault_in_nonpaged_area". В BlueScreenView указывается проблемная программа ntoskrnl.exe. Использую Windows 10. Дамп ниже.

Файл дампа        : 122218-6218-01.dmp

Время аварии      : 22.12.2018 16:54:54

Текст ошибки      : 

Код ошибки        : 0x00000109

Параметр 1        : a3a005df`123fa502

Параметр 2        : b3b71265`64bddb08

Параметр 3        : fffff801`7ce61150

Параметр 4        : 00000000`00000001

Драйвер причины   : ntoskrnl.exe

Адрес причины     : ntoskrnl.exe+1b1b40

Описание файла    : NT Kernel & System

Название продукта : Microsoft® Windows® Operating System

Производитель     : Microsoft Corporation

Версия файла      : 10.0.17763.195 (WinBuild.160101.0800)

Процессор         : 64-бит

Адрес аварии      : ntoskrnl.exe+1b1b40

Стек-адрес 1      : 

Стек-адрес 2      : 

Стек-адрес 3      : 

Имя компьютера    : 

Полный путь       : C:\WINDOWS\Minidump\122218-6218-01.dmp

Количество ЦП     : 6

Версия            : 15

Подверсия         : 17763

Размер файла дампа: 823 284

Время файла дампа : 22.12.2018 16:55:37

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 18

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-12-22T16:04:44+00:00

    Добрый день.

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат.

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 80+.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-12-22T16:05:59+00:00

    Здравствуйте!

    Попробуйте устранить ошибки «синего экрана»:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/...

    проверьте оперативную память и видеокарту, и обновите драйверы:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402844...

    Если в BlueScreenView указывается ntoskrnl.exe, это значит, что проблема аппаратная.

    По кодам ошибки скорее всего её вызывает оперативная память.

    Если у вас несколько планок ОЗУ, попробуйте отключить одну из них временно.

    Если не поможет,тогда другую.

    Удачи вам!

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 20+.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-12-22T16:47:29+00:00

    Да, лично я уверен в этом. Вы обратились на данный ресурс за помощью, за мнением пользователей, своё мнение я написал. Слушать его или нет-решать вам.

    На ядро ОС всегда ссылается дамп, если проблема в аппаратной части.

    В дампе никогда не будет написано "сгорел конденсатор на материнской плате" или подобные вещи. Но если проблему вызывает, например драйвер,будет написан файл драйвера.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-12-22T16:07:55+00:00

    Здравствуйте.

    Подобные ошибки указывают на аппаратную неисправность, а не программную. Также ошибки могут быть вызваны разгоном процессора/памяти. Попробуйте воспользоваться вот этим разделом Справки: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/... . Если не поможет -лучше обратиться в сервисцентр для диагностики и возможно ремонта железа.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2018-12-29T21:13:35+00:00

    Дело в том, что до последнего момента я хотел сам решить проблему или найти поломанную деталь. Я не доверяю сервисным центрам. Обдираловка, да ещё комплектующие могут украсть. Были прецеденты.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 9.
    Комментариев: 0 Без комментариев