Поделиться через

Цифровая лицензия или ключ активации

Анонимные
2019-03-21T17:11:52+00:00

Добрый день! Купила в 2017 году ноутбук с установленным Windows, всю настройку производили в магазине. Карточки с ключом в комплекте не было, на самом ноутбуке есть голограмма Windows, но ключа тоже нет. В последнюю неделю система просит подтвердить активацию. Как узнать, была ли у меня цифровая лицензия? И если да, то как с помощью нее подтвердить лицензию?

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Igor Leyko 110.6K Баллы репутации Независимый помощник
    2019-03-21T17:45:58+00:00

    Здравствуйте, Анна.

    Выполните встроенную команду wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

    из среды Windows PowerShell (администратор).

    Если она покажет 25-значный ключ, значит, активируйте систему этим ключом еще раз.

    Если она не покажет ключ, то скорее всего в магазине Вам установили нелегальную (пиратскую) Windows и Вам надо приобрести легальную систему.

    Комментариев: 0
  2. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2019-03-21T17:19:34+00:00

    Здравствуйте.

    Откройте вкладку Параметры-Обновление и безопасность-Активация. Если там есть упоминание о "службах организации", то это говорит о том, что на компьютере установлена нелицензионная ОС с пиратским активатором. Тогда у Вас два варианта:

    1. Обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя компьютера для восстановления заводской ОС (если таковая была). Или - уточнить по серийному номеру ноутбука, какой редакции была предустановленная 10-ка и выполнить её восстановление с загрузочного носителя.

    2)Приобрести автономную версию 10-ки:

    https://www.microsoft.com/ru-ru/store/b/windows... , установить её и активировать ключом из комплекта поставки.

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-03-21T17:15:34+00:00

    Добрый день.

    Лучше всего обратиться в магазин за пояснениями. Но можно побеспокоить и тех. поддержку Microsoft.

    https://www.microsoft.com/ru-ru/contact.aspx

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-03-21T17:14:38+00:00

    Здравствуйте!

    Если в тексте ошибки активации есть фраза про организацию, тогда есть большая вероятность, что установили нелицензионную ОС или ОС была лицензионная, но в какой то момент появился на ПК пиратский активатор, который "удалил" эту лицензию.

    Проверить подлинность ОС могут в поддержке Microsoft.

    На ресурсе Answers, к сожалению нет поддержки Microsoft, здесь отвечают обычные пользователи(((((((

    Вам нужно связаться с поддержкой Microsoft в рабочее время(с понедельника по пятницу с 9 до 18 по Мск), для помощи в данном вопросе.

    Контакты поддержки доступны по ссылке

    https://www.microsoft.com/ru-ru/contact.aspx

    Спасибо за понимание,удачи вам!

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-03-21T17:13:17+00:00

    Здравствуйте. Скорее всего проблема в том что система была активирована нелегально. Если это так нужно переустановить систему

    1. Нужно создать загрузочную флеш карту https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...
    2. Загрузиться с нее и сделать чистую установку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...
      В инструкции есть видео с пояснениями.

    Сделайте скриншот из параметры - обновление и безопасность - активация

    Комментариев: 0