Тогда решение может быть не простым. Для теста создайте новую локальную учетную запись Администратора без пароля и проверьте будет ли там воспроизводиться данная проблема https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402692...
Зависает компьютер когда создаю скриншот
Здравствуйте, до версии Windows 10 1809 было нормально, а когда я решил обновиться до 1903 у меня начал зависать компьютер при создание скриншота Win+Shift+S.
Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответ, принятый автором вопроса
Дополнительные ответы: 6
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2019-07-05T19:47:38+00:00 Прошло успешно.
Пишет, Защита Windows не обнаружила нарушений целостности.
-
Анонимные
2019-07-05T19:02:20+00:00 100 % держится
-
Анонимные
2019-07-05T18:43:22+00:00 Здравствуйте. Попробуйте также временно удалить сторонний антивирус, если он есть в системе
-
Анонимные
2019-07-05T18:16:24+00:00 Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.