Пожалуйста нажмите комбинацию клавиш "Win" + "R", наберите в строке "Открыть" команду " Control ".
Затем, в открывшейся панели управления, выберите "Удаление программ", сделайте скриншот и опубликуйте его здесь, для того, чтобы была возможность проанализировать, что из установленного Вами ПО может приводить к этой проблеме.