подключение мфу canon i-sensys mf4018 на windows 10

Question

подключение мфу canon i-sensys mf4018 на windows 10

Анонимные

Система видит мфу canon i-sensys mf4018 на windows 10 с надписью драйвер не доступен. Скачала драйвер с официального сайта. Теперь система видит МФУ как сканер. Но не работает ни как сканер, ни как принтер. Ручное добавление ни к чему не приводит. Пишет устройство не найдено. Неполадок не выявляет, типа все работает правильно. Задача, чтобы мфу canon i-sensys mf4018 работало полноценно на windows 10 как принтер и сканер. Как это сделать?

Намучилась, после нескольких попыток удаления устройства и добавления его у меня все-таки получилось. Все работает.

Вывод: автоматически система это мфу не добавляет.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте.

Да, к сожалению, далеко не всё периферийное оборудование удаётся подключить в Windows 10 без "танцев с бубном". :(

Что касается принтеров и МФУ Canon, то многие из них капризничают даже из-за прядка установки драйверов.

Обычно меньше всего проблем если сначала, не включая принтер, или МФУ, начать установку пакета драйверов, а МФУ, или принтер подключать только после того как появится запрос на подключение в мастере установке.

Учитывая то, что самая свежая версия драйверов для этой модели на официальном сайте датируется 2016 годом https://www.canon.ru/support/consumer_products/... , рекомендую так же обратится за помощью в техподдержку Canon https://www.canon.ru/support/consumer_products/... , где Вам смогут предоставить наиболее точную информацию о решении проблем возникающих с этой моделью.

Поделиться через

подключение мфу canon i-sensys mf4018 на windows 10

1 ответ