Ошибка "dx11 feature level 10.0 is required to run the engine"

Question

Ошибка "dx11 feature level 10.0 is required to run the engine"

Анонимные

При запуске игры выдает ошибку "dx11 feature level 10.0 is required to run the engine", хотя раньше она запускалась, и у меня DirectX 12

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Анонимные

сделал все как написано, но ничего не помогло. p.s. эта процедура делалась в первую очередь, уже раз 10

Комментариев: 0

Answer 2

Здравствуйте.

Скачайте и запустите веб-установщик библиотек DirectX с официального сайта Майкрософт [https://www.microsoft.com/ru-ru/download/detail...](https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35) — да, у вас на компьютере есть DirectX по умолчанию, но этот веб-установщик добавит в систему недостающие библиотеки.



Установите последние драйверы для вашей дискретной и интегрированной видеокарты. Внимание: это нужно делать не нажатием «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, а вручную скачав последние доступные для вашей видеокарты драйверы с официальных сайтов NVIDIA, AMD или Intel и установив их вручную. «Обновление» через диспетчер устройств может сообщать «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» даже в случае когда по факту установлены «стандартные» драйверы Windows, не поддерживающие ничего, кроме отображения рабочего стола.



После установки указанных компонентов перезагрузите компьютер.

Проверьте запуск игры — если всё в порядке, а видеокарта действительно поддерживает нужные уровни функций Feature level, ошибка больше не появится.

Answer 3

В таком случае вам нужна персональная поддержка именно сотрудника поддержки Microsoft.

Он сможет подключиться удалённо к вашему ПК и постарается вам помочь)

Для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Поделиться через

Ошибка "dx11 feature level 10.0 is required to run the engine"

Ответы: 3