Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, хотели бы скачать образ системы с сайта, так как утерян бокс с дисками. От бокса остался только ключ активации.
Система пишет
"Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции 32925b2d-9d81-4f47-9237-308a08e5d0ad."
Подскажите, что мы делаем не так?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, хотели бы скачать образ системы с сайта, так как утерян бокс с дисками. От бокса остался только ключ активации.
Система пишет
"Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции 32925b2d-9d81-4f47-9237-308a08e5d0ad."
Подскажите, что мы делаем не так?
Здравствуйте, СергейТкач1
Обратитесь в службу поддержки:
пн.-пт. 09.00 - 17.00 (МСК)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 19%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, хотели бы скачать образ системы с сайта, так как утерян бокс с дисками. От бокса остался только ключ активации.
Система пишет
"Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции 32925b2d-9d81-4f47-9237-308a08e5d0ad."
Подскажите, что мы делаем не так?
Здравствуйте.
Чаще всего подобные ошибки возникают при попытке скачать дистрибутивы по ключам из комплекта ОЕМ-лицензий.
Сервис, которым Вы пытались воспользоваться для загрузки дистрибутива, могут использовать только владельцы коробочных и электронных (FPP) лицензий.
