Поделиться через

Проблема с Bluetooth

Анонимные
2021-01-25T10:19:08+00:00

Ноутбук HP Pavilion g6. Уже довольно-таки давно после очередного обновления пропал Bluetooth. Сейчас после переустановки ОС пришла острая необходимость решить проблему. Установил драйвер. Не уверен, что с драйвером всё хорошо, но я перепробовал всё, что предлагалось в интернете. И с сайта hp и с сайта производителя Bluetooth адаптера. Bluetooth появился, а после дальнейших манипуляций даже начал искать устройства и подключаться, но он теряет устройство секунд через 10-30. От устройства не зависит, т.к. пробовал мышку, наушники, геймпад и прочее.

Управление электропитанием настраивал, чтобы ничего не отключалось. Везде максимальная производительность. В диспетчере устройств в управлении электропитанием во всём что может быть связано с Bluetooth убрана галочка "Разрешить отключение устройства для экономии энергии".

Вот пример. Подключаю Bluetooth мышку:

Удаленный адаптер (00:1a:40:04:e6:56) успешно подключен к локальному адаптеру.

Через несколько секунд пошли помехи, а потом мышка отключилась:

Bluetooth HID-устройство "" либо вынесено за пределы радиуса действия, либо не отвечает.

Имя журнала:   System

Источник:      HidBth

Дата:          25.01.2021 12:10:10

Код события:   2

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Предупреждение

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-VJ3O7DR

Описание:

Bluetooth HID-устройство "" либо вынесено за пределы радиуса действия, либо не отвечает.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="HidBth" />

<EventID Qualifiers="32769">2</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>3</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2021-01-25T09:10:10.2631084Z" />

<EventRecordID>4168</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="2684" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-VJ3O7DR</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>\Device\_HID0000000f</Data>

<Data>

</Data>

<Binary>00000000020050000000000002000180000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

Также часто в журнале событий бывает:

Имя журнала:   System

Источник:      BTHUSB

Дата:          25.01.2021 13:13:07

Код события:   18

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Сведения

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-VJ3O7DR

Описание:

Система Windows не может сохранить коды проверки подлинности Bluetooth (ключи связи) на локальном адаптере. Клавиатуры Bluetooth могут не работать с BIOS компьютера во время загрузки.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="BTHUSB" />

<EventID Qualifiers="16389">18</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2021-01-25T10:13:07.1016213Z" />

<EventRecordID>4281</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="7660" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-VJ3O7DR</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>

</Data>

<Binary>00000800010000000000000012000540000000000000000000000000000000000000000000000000E000000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

Вот это:

Имя журнала:   System

Источник:      BTHUSB

Дата:          25.01.2021 13:13:07

Код события:   48

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Предупреждение

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-VJ3O7DR

Описание:

Локальный адаптер не поддерживает считывание размера ключа шифрования для подключенного устройства. Возможно, к этой системе смогут подключаться небезопасные устройства.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="BTHUSB" />

<EventID Qualifiers="32773">48</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>3</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2021-01-25T10:13:07.1016213Z" />

<EventRecordID>4282</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="7660" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-VJ3O7DR</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>

</Data>

<Binary>00000000010000000000000030000580000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

И это:

Имя журнала:   System

Источник:      BTHUSB

Дата:          25.01.2021 13:13:07

Код события:   34

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Предупреждение

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     DESKTOP-VJ3O7DR

Описание:

Локальный адаптер не поддерживает важное состояние контроллера энергосбережения для поддержки режима периферийного устройства. Минимально необходимая маска поддерживаемого состояния — 0x2491f7fffff, получено 0x1fffffff. Функция роли периферийного устройства низкого энергопотребления не будет доступна.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="BTHUSB" />

<EventID Qualifiers="32773">34</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>3</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2021-01-25T10:13:07.1086173Z" />

<EventRecordID>4283</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="7660" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-VJ3O7DR</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>

</Data>

<Data>0x2491f7fffff</Data>

<Data>0x1fffffff</Data>

<Binary>00000000030028000000000022000580000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

Windows для дома | Windows 10 | Интернет и подключение

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-01-25T10:49:31+00:00

    Добрый день.

    Ваш ноутбук не имеет поддержки в обновленной Windows 10. Лучшим решением будет приобретение современного USB Bluetooth модуля.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев