Вот что. Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.
https://support.microsoft.com/ru-ru/assist
На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Всем привет. Столкнулся с такой проблемой в этом месяце что система уходит в спящий режим во время игр, бывает что даже просто в простое. До этого началось с кратковременного выключение монитора ноутбука. Сперва грешил на перегрев, перегрева нет. Видюха и проц выше 70 не греется при полной нагрузке. Установил windows 11, ключ подхватился с аккаунта под 10 купленный ранее. Менял герцовку монитора с 120 на 60, не помогло. Спящий режим в настройках выключен.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Вот что. Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.
https://support.microsoft.com/ru-ru/assist
На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.
Хорошо сделаю, проверю. Забыл написать что гонял ноут при помощи FurMark видеокарту и проц долгое время таких проблем не видел.
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы. Проверьте проблему после включения компьютера.
Да дело в том что после переустановки виндовс появилось проблема кратковременное отключение экрана во время игр. Перегрева нет, за месяц до этого ноут чистился и менялась термопаста. Думал что виной драйвер видеокарты , переустановил с офф сайта. Проблема осталась. В данный момент ноут стал уходить в ждущий режим во время игры, простоя и так-же наблюдается временами кратковременное отключение экрана во время игр. Отключил в настройках уход в ждущий режим и отключение экрана, не помогло. Грешил на матрицу. Переключился с 120 герц на 60, проблема осталась. Чистая перестановка виндовс так-же не помогает.
Добрый день.
Максимально подробно расскажите пожалуйста о проблеме, компьютере и ваших действиях.