Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, Михаил!
Меня зовут Мигель., я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, я с удовольствием постараюсь помочь вам сегодня.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Ознакомьтесь с предлагаемыми процессами по следующей технической ссылке Microsoft: «Устранение неполадок Bluetooth в Windows
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...
- Если ничего из вышеперечисленного не работает, необходимо обновить драйвер Bluetooth с официального сайта производителя, для этого необходимо учитывать модель и марку техники, эта информация получается следующим образом:
- Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
- Введите команду msinfo32 и нажмите клавишу Enter
-Там можно проверить точную модель ПК, чтобы с сайта производителя можно было скачать и установить драйвер Bluetooth.
Помните, что после обновления драйверов необходимо перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу.
Я с нетерпением жду возможности ответить на любые ваши вопросы.