Поделиться через

Ошибка whea_uncorrectable_error после установки нового ссд, как исправить?

Анонимные
2024-03-15T14:21:04+00:00

Здравствуйте, хочу рассказать вам историю про то, что за бред твориться с моим пк, а также попросить у вас помощи на счёт этого. В конце прошлого года я решил сделать апгрейд своему пк, купил новий процессор, оперативную память и материнскую плату, всё собрал и поставил винду на то что было(жесткий диск). Всё работало отлично, если не считать того что всё загружалось по часу. В начале этого года я купил себе ссд от Самсунга**(970 evo plus 500 gb)**, переплатив часть цены за надёжность(я так думал), поставил windows 10 pro, всё было отлично, но счастье длилось не долго, ведь через часа 2 вылетел синий экран на меньше чем секунду и компьютер перегрузился, а вновь после захода в систему ошибка повторилась(Код ошибки "whea_uncorrectable_error"). После этого я сразу переустановил виндовс, но ошибка повторилась, поискав немного глубже в интернете я узнал про службу "Просмотр событий", где увидел ошибку Kernel-Power 41 (63), а также что-то связанное с TPM и аудитом. Поискав в интернете про ошибку был только один ответ "Отключи разгон" и похожее, но разгона у меня никакого нет, ведь я даже материнскую плату покупал не предназначенную для него. Далее думал что-то с драйверами, но нет, решил я тогда вновь переустановить Виндовс, переустановил и всё работало нормально 2 недели, но потом синие экраны начали появляться при загрузке системы, а комп сразу же перегружался. Далее что я только не делал, и оперативную память в разные слоты переставлял, перед этим протирая контакты ластиком, и ссд переставлял, контакты на материнке протирал, винду переустанавливао, но ничего не помогло. Далее я забил на компьютер на месяц, но после того как учебу перенесли в онлайн вид, в нем появилась потребность, через флешку я откатил виндовс на последнюю точку восстановления и он проработал также 2 недели, а далее появилась та же проблема. И после этого случая я пишу сюда, скорее всего всё из-за ссд, но перед его установкой я также чистил ПК и блок питания. мне не хочется верить в то, что ссд умер и как говорится "надежда умирает последней";(. Если что-то надо то я всё отправлю, может видео сделаю...

Помогите, прошу!!!!

Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-03-20T13:41:57+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Я не получил от вас ответа в течение 96 часов. Если вам нужна дополнительная помощь на этом этапе, пожалуйста, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-03-18T14:06:06+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Я еще не получил от вас сообщение. Если есть что-то еще, что я могу сделать для вас, или если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.


    Комментарии отключены. Подробнее

  4. Анонимные
    2024-03-16T05:26:01+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR указывает на аппаратную ошибку.

    Можете ли вы по-прежнему входить на рабочий стол? Если у вас есть возможность, перейдите в файл проводник->This PC->C drive->Windows->minidump и загрузите файлы DMP в файлообменный сервис для нашего анализа.

    Если вы не можете войти на рабочий стол, исходя из предпринятых вами действий, похоже, что проблема связана с самой материнской платой. В этом случае я рекомендую вам обратиться к производителю материнской платы для ремонта или замены, если она все еще находится на гарантии, или в местную ремонтную мастерскую для проверки оборудования, если нет, поскольку такие проблемы, как правило, очень трудно или невозможно диагностировать без доступа к оборудованию.

    Пожалуйста, не стесняйтесь дать мне знать, если у вас есть какие-либо дополнительные обновления, спасибо.

    Всего хорошего

    Иоганн - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев