Поделиться через

Не работает кнопка "пуск"/"windows". Не могу переустановить windows

Анонимные
2024-03-08T11:38:15+00:00

При нажатии лкм на кнопку ничего не происходит, но пкм работает. В безопасном режиме то же самое. Не помогли советы со статьи . Пытался вернуть пк к заводским настройкам, но при подготовке к сбросу вылезает ошибка: Возникла проблема с возвратом компьютера в исходное состояние.

Хотел переустановить с установщика с флешки, но вылетает ошибка. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/345181a7-9108-42fd-a263-20c3c2a55dc8?platform=QnA

Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-03-08T14:21:51+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Здравствуйте, Влад!

    Вот несколько советов, которые могут помочь:

    1. Попробуйте перезапустить проводник Windows. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), найдите в списке проводник Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
    2. Запустите средство устранения неполадок Windows. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
    3. Попробуйте создать нового пользователя в Windows. Если кнопка «Старт» работает корректно с новым пользователем, проблема может быть связана с вашим текущим профилем пользователя.
    4. В крайнем случае, вы можете попробовать восстановление при запуске. Это можно сделать с помощью параметров восстановления Windows.

    Надеюсь, это поможет! Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-03-08T18:19:48+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Здравствуйте, Влад!

    Вот несколько советов, которые могут помочь:

    1. Попробуйте перезапустить проводник Windows. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), найдите в списке проводник Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
    2. Запустите средство устранения неполадок Windows. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
    3. Попробуйте создать нового пользователя в Windows. Если кнопка «Старт» работает корректно с новым пользователем, проблема может быть связана с вашим текущим профилем пользователя.
    4. В крайнем случае, вы можете попробовать восстановление при запуске. Это можно сделать с помощью параметров восстановления Windows.

    Надеюсь, это поможет! Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать.

    1, 2 и 4 способы не работают (не могу даже с запуска начать восстановление системы), когда нажимаю на значок создания нового пользователя что то открывается и моментально закрывается

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2024-03-08T19:45:05+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Здравствуйте, Влад!

    Похоже, что проблема сложнее, чем предполагалось изначально. Вот еще несколько советов:

    1. Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Это может помочь определить, вызвана ли проблема сторонним программным обеспечением или драйвером.
    2. Если у вас есть восстановление системы, созданное до начала проблемы, попробуйте восстановить систему до этого момента.
    3. Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте создать установочный диск или USB-накопитель Windows и использовать его для переустановки Windows.
    4. Если ничего из этого не помогло, возможно, вам придется отнести компьютер к профессиональному специалисту для диагностики и ремонта.

    Надеюсь, это поможет! Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь задавать.

    Комментариев: 0