При включении компьютера стал принудительно запрашиваться пароль и появилось несколько учётных записей

Я проверил командой netplwiz список пользователей, у меня только одна учётная запись. Я проверил через команду userpasswords2, у меня тот же экран и та же одна учётная запись, требование ввода имени пользователя и пароля отключено.

Я запустил команду sfc /scannow, сканирование прошло, какие-то файлы были исправлены, но проблема не решилась.

Я проверил через команду msconfig, моя текущая операционная система также загружается по умолчанию.

Я как-то ещё могу решить проблему?

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет как дела?
Меня зовут Гильерме, я независимый консультант и потребитель продуктов Microsoft. Буду рада помочь Вам сегодня!

Вот несколько шагов по устранению проблемы:

В случае сообщения "Неверное имя пользователя или пароль":

Клавиша Caps Lock: убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена при вводе пароля. Иногда лишняя заглавная буква может вызвать это сообщение.
Раскладка клавиатуры: Убедитесь, что раскладка клавиатуры совпадает с той, которая использовалась при установке пароля.
Экранная клавиатура: попробуйте использовать экранную клавиатуру, чтобы исключить любые проблемы с физической клавиатурой. Выполните поиск по запросу «экранная клавиатура» в строке поиска Windows.
Безопасный режим: Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте войти в него. Безопасный режим загружает только основные драйверы, поэтому, если проблема связана с конфликтующей программой, вы можете войти в систему в обычном режиме. Вот руководство о том, как войти в безопасный режим: https://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...

Для второго аккаунта:
Локальная учетная запись: возможно, что при настройке Windows Hello в вашей системе была создана локальная учетная запись. Проверьте настройки учетных записей пользователей:
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите netplwiz и нажмите Enter.
Найдите любые учетные записи, кроме основной учетной записи Майкрософт.
Если вы нашли локальную учетную запись, которую не создавали, вы можете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». (Удаляйте только те учетные записи, в которых вы уверены.)
Автоматический вход: Возможно, включена настройка автоматического входа для другой учетной записи. Проверьте следующее:
Нажмите клавишу Windows + R и введите control userpasswords2.
Снимите флажок "Пользователи должны вводить имя пользователя и пароль для использования этого компьютера", если он установлен.
Нажмите «Применить», а затем введите свой пароль, чтобы подтвердить изменение.

Для варианта загрузки по умолчанию:
msconfig: Дважды проверьте параметры в msconfig, чтобы убедиться, что нужная операционная система установлена в качестве параметра загрузки по умолчанию. Вы можете получить доступ к msconfig так же, как и раньше (клавиша Windows + R, затем введите msconfig).
Boot Manager: Если у вас есть специальная кнопка или клавиша для доступа к менеджеру загрузки при запуске (часто F10, F12 или Del), вы можете попробовать использовать ее, чтобы убедиться, что выбрана предпочитаемая вами ОС.

Дополнительные советы:
Перезагрузка: Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои.
Средство проверки системных файлов: Запустите сканирование средства проверки системных файлов, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора (найдите «командная строка» и щелкните правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора») и введите sfc /scannow (включая пробел).
Учетная запись Майкрософт: Если вы подозреваете, что проблема связана с самой учетной записью Майкрософт, вы можете попробовать сбросить пароль на веб-сайте учетной записи Майкрософт: https://account.microsoft.com/account/manage-my...