Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, я являюсь независимым консультантом.
Позвольте мне помочь вам в этом вопросе.
Я понимаю, что ваш Защитник Windows обнаружил AIDetectMalware и PUADlManager: Win32/Snackarcin.
Вы недавно устанавливали какое-либо стороннее программное обеспечение из своего браузера?
W32 — это распространенный префикс для именования вредоносных программ для Windows. «W32» означает «Windows 32-bit», что указывает на то, что вредоносное ПО предназначено для 32-разрядных операционных систем Windows.
AIDetectMalware — это тип вредоносного ПО, обнаруженного системой обнаружения на основе искусственного интеллекта. Он может включать в себя различные виды вредоносного программного обеспечения, такие как вирусы, черви, трояны и т. д.
С другой стороны, "PUADlManager:Win32/Snackarcin" предполагает потенциально нежелательное приложение (PUA) или программу (PUP), специально предназначенную для Windows, вероятно, связанную с загрузкой или управлением потенциально опасным содержимым. И то, и другое создает риски для безопасности и производительности системы, подчеркивая важность надежных мер кибербезопасности для пользователей Windows.
Чтобы исправить это, необходимо просканировать компьютер с помощью Microsoft Safety Scanner - https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365...
Вы также можете попробовать онлайн-сканер вредоносных программ - https://www.eset.com/int/home/online-scanner/
И выполните следующие дополнительные действия.
Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач, в окне диспетчера задач нажмите на более подробную информацию ниже, затем найдите открытый процесс, связанный с всплывающим окном, если вы не видите его на вкладке процесса, перейдите на вкладку «Подробности» и найдите этот процесс, затем, если вы видите, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем перейдите к расположению файла, а затем, как только вы найдете файл, удалите его.
Удалите временные файлы и нежелательные дополнения/расширения в Chrome и Edge
Для Chrome: откройте Google Chrome, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, нажмите «Настройки», затем на левой панели нажмите «Расширения», на странице «Расширения» найдите все, что связано с вирусом, затем нажмите «Удалить».
Для нового Edge: откройте Microsoft Edge, нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, затем нажмите «Расширения», затем на странице «Расширения» найдите все надстройки, связанные с вирусом, затем нажмите «Удалить».
Удалите нежелательное приложение в разделе «Программы и компоненты»,
Перейдите в меню «Пуск», введите в «Панель управления», затем перейдите в «Программы», а затем «Программы и компоненты», затем перейдите к списку программ, найдите что-нибудь необычное или любое приложение, о котором вы не знаете, щелкните правой кнопкой мыши и удалите.
Удалите временные файлы из Windows 10.
Коснитесь клавиши Windows, затем R на клавиатуре, в поле «Выполнить» введите %temp% и нажмите Enter.
Как только он появится, выделите все, затем удалите, если есть открытое файло, которое нельзя удалить, просто пропустите его.
Надеюсь, это поможет.
Если вы по-прежнему получаете те же результаты, попробуйте сторонний сканер и программное обеспечение для удаления под названием Malwarebytes.
Это бесплатное программное обеспечение, которое вы можете использовать для сканирования, обнаружения и удаления вирусов, подобных тому, который у вас есть в настоящее время.
Скачать бесплатную версию можно по этой ссылке
https://www.malwarebytes.com/
После установки, пожалуйста, выполните полное сканирование. Вы можете удалить это программное обеспечение, как только закончите с ним.
URL-адрес Отказ от ответственности, пожалуйста, прочтите.
Примечание: Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.