Поделиться через

Щелчки и треск в наушниках

Анонимные
2024-07-05T15:16:08+00:00

После покупки новых наушников с более широкими свойствами в звуковых характеристиках заметил одну вещь, периодически появляется щелчок, такой, когда включаешь колонку, он привязан к громкости программы которой пользуюсь. Включаю или выключаю звук тоже происходит щелчок, при изменении громкости но уже не один а много, при перемотке видео, при снятии и постановке видео или музыки на паузу(в самой виндовс 11 и 10 при изменении громкости щелчков нету), а если долго засиживаться в какой либо игре то в правом ухе появляется треск длительностью 5-8 секунд. Наушники я пробовал подключать другие, таже тема. Новые наушники подключал к другому пк, там все в норме. Смотрел dpc в latencymon там есть проблема в долгом тесте, но тема с треском все равно присутствует сразу после старта системы. Пробовал на другой системе провернуть тоже самое, и опять треск с щелчками(виндовс 10). Драйверы я не нашел на наушники, а реалтек не устанавливается(базовые 2 драйвера в системе я ставил и ничего не менялось). Кто не понял, проблема не в наушниках, тогда что это может быть? Кто либо сталкивался с этим?(изменено внизу)

OC: Windows 11/10

Видео: MSI RTX 2060s ventus

CPU: Core i3 12100F

MB: gigabyte b760 gaming x ddr4

ОЗУ: xpg gammix d10 16gb 3200mhz (dual channel)

Блок питания: chieftec 600w (cft-600-14cs)

Наушники: fifine ampligame h6 (usb, пробовал подключать другие по мини джеку)

SSD M.2 NVMe: xpg gammix s11 pro 1 tb

Изменено: я выяснил что это проблема аудио драйверов, но нигде не могу их найти

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-07-10T08:27:56+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Поскольку наушники нормально работают на других компьютерах, а щелчок не улавливается диктофоном, вполне вероятно, что проблема связана с компьютерным оборудованием, вероятно, что-то вызвало помеху, которую улавливают наушники (возможно, что ЦАП находится в USB-разъеме, поэтому кабель по-прежнему передает аналоговый сигнал и подвержен помехам).

    Исходя из ситуации, я рекомендую обратиться к производителю наушников за дополнительной помощью, так как мы не можем устранить дальнейшие неполадки без доступа к оборудованию.

    Спасибо за ваше терпение и понимание.

    Всего хорошего

    Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2024-07-09T13:52:09+00:00

    с записью все отлично, никаких проблем нет

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2024-07-09T10:46:01+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    В зависимости от результата выберите «Пуск->Все приложения» и запустите приложение «Диктофон». Попробуйте выполнить запись с микрофона гарнитуры и посмотрите, есть ли щелчок в записи.

    Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

    Всего хорошего

    Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2024-07-07T15:27:02+00:00

    К сожалению, не помогло...

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2024-07-07T08:53:16+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Тимур Анафиев,

    Спасибо, что обратились к сообществу Microsoft Answers.

    Сначала нужно попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы исключить влияние стороннего программного обеспечения, и посмотреть, сохраняется ли проблема.

    Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск->Диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все элементы автозагрузки. Затем нажмите Windows+R и введите «msconfig». Перейдите на вкладку «Службы», выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем выберите «Отключить все». Выберите Применить и перезагрузиться. Посмотрите, сохраняется ли проблема.

    Дополнительные сведения и сведения о том, как определить приложение, вызывающее проблему, см. в этой статье службы поддержки .

    Отказ от ответственности: «чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска.

    Это помогает определить, мешает ли фоновая служба вашей игре или программе, и изолировать причину проблемы.

    Эти шаги «чистого ботинка» на первый взгляд могут показаться сложными; Однако, чтобы избежать неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

    Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

    Всего хорошего

    Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Комментариев: 0