лок на 10 фпс

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Зирей!

Добро пожаловать в сообщество Microsoft!

Похоже, у вас серьезные проблемы с производительностью. Раньше вы могли плавно запускать игры, но теперь все игры заблокированы на 10 FPS, что, очевидно, ненормально. Можете ли вы использовать другие программы, кроме игр, в обычном режиме?

Давайте пошагово пройдемся по возможным причинам:

1. Проблемы с водителем:

• Убедитесь, что все драйверы, особенно графический драйвер, обновлены.
• Удалите и переустановите графический драйвер.

2. Настройки питания:

• Проверьте, установлен ли для плана управления питанием Windows режим «Высокая производительность».
• Если вы используете ноутбук, убедитесь, что ноутбук подключен к источнику питания, а не от аккумулятора.

3. Проблемы с температурой:

• Используйте программное обеспечение для мониторинга температуры процессора и графического процессора, чтобы убедиться, что ваш компьютер не перегревается и не приводит к снижению производительности.
• Очистите вентиляторы и радиаторы ноутбука.

4. Фоновые процессы:

• Проверьте диспетчер задач, чтобы узнать, не наблюдается ли аномально высокая загрузка процессора или диска.
• Временно отключите антивирусное программное обеспечение, чтобы посмотреть, есть ли какие-либо улучшения.

5. Настройки игры:

• Проверьте, не включено ли случайно ограничение частоты кадров в игре.
• Уменьшите настройки качества игры, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

6. Проблемы с оборудованием:

• Убедитесь, что новый твердотельный накопитель установлен правильно и функционирует должным образом.
• Проверьте правильность установки оперативной памяти и запустите диагностику памяти.

7. Восстановление системы:

• Если проблема возникла после установки нового твердотельного накопителя, рассмотрите возможность восстановления системы до предыдущего состояния.

8. Переустановите систему:

• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рассмотрите возможность переустановки Windows.

Дисклеймер: На данный момент мы исчерпали все возможности устранения неполадок, и я рекомендую нам попробовать выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Пожалуйста, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое.  

9. Проверьте наличие других проблем, связанных с оборудованием:

• Если после попытки переустановки Windows игра по-прежнему заблокирована на уровне 10 кадров в секунду, посетите автономную ремонтную станцию, чтобы проверить, не было ли оборудование неправильно установлено при загрузке SSD, что привело к конфликту или повреждению.

Помните, что при попытке решить проблему нужно менять только одну переменную за раз, чтобы было легче найти первопричину. Надеюсь, эти предложения помогут вам решить проблему!

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь дать мне знать. Сообщите мне результаты, и я свяжусь с вами в ближайшее время. Я с нетерпением жду вашего ответа. Спасибо за понимание и поддержку! 

Всего хорошего

Yang.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт