Привет, спасибо, что обратились. Меня зовут Бернард, я фанат Windows, как и вы. Я буду рад помочь вам сегодня, мои рабочие часы меняются, и я обычно отвечаю с 22:00 до 6:00 утра по восточноевропейскому времени (UTC -5) с понедельника по воскресенье.
Я понимаю, в чем ваша проблема, не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь, вы заметили какие-либо изменения до того, как возникла проблема? И пробовали ли вы использовать другую сеть, просто чтобы проверить, связана ли проблема с вашим Интернетом, пока вы ждете ответа, давайте выполним основные шаги по устранению неполадок, выполнив следующие шаги:
Сначала мы включим службы WWAN и WLAN, эти службы необходимы для идеальной работы беспроводного и проводного соединения.
- Откройте службы (нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите OK)
- Найдите WLAN Autoconfig и WWAN Autoconfig> щелкните правой кнопкой мыши Properties и установите для него автоматический режим (если он уже установлен автоматический режим, щелкните правой кнопкой мыши, затем щелкните Stop и снова запустите его)
- Перезагрузите ПК и проверьте
Если проблема не устранена, выполните следующую команду в командной строке (администратор). Для этого выполните следующие действия.
Эти наборы команд сбросят подключение к Интернету и повторно откалибруют имеющиеся у вас настройки Интернета.
Нажмите клавиши Windows + X.
Нажмите «Командная строка (администратор)» или «Windows Powershell (администратор)»
Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой команды:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
После этого перезагрузите ПК и проверьте.
Способ 3. Выполните чистую загрузку:
«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки, чтобы вы могли определить, мешает ли фоновая программа вашей игре или программе.
- В поле поиска на панели задач введите msconfig и выберите «Конфигурация системы» из результатов.
- На вкладке «Службы» в «Конфигурации системы» выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем выберите «Отключить все».
- На вкладке «Автозагрузка» в «Конфигурации системы» выберите «Открыть диспетчер задач».
- В разделе «Автозагрузка» в «Диспетчере задач» для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».
- Закройте диспетчер задач.
- На вкладке «Автозагрузка» в «Конфигурации системы» выберите «ОК». При перезагрузке компьютера он находится в чистой среде загрузки.
Справочник по устранению неполадок: https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/%D0%B...
Дайте мне знать, как все прошло, и я надеюсь, что это поможет.
Бернард