Не работает часть клавиатуры, не работают именно буквы.

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет Тим, меня зовут Джайшри. Я независимый консультант и буду рада помочь вам сегодня.
Просто предупреждаю, это не чат в реальном времени, поэтому ответы могут занять некоторое время. Спасибо за ваше терпение!

1. Иногда временные неполадки можно устранить, просто перезагрузив компьютер.
2. Посмотрите на клавиатуру на предмет грязи или чего-либо, застрявшего под клавишами. Если вы что-то видите, аккуратно очистите это.
3. Если вы находитесь на экране входа, нажмите на значок Ease of Access (он находится в правом нижнем углу) и выберите On-Screen Keyboard. Вы можете использовать его для ввода пароля.
4. Попробуйте перезагрузить компьютер и нажать F8 несколько раз во время загрузки. Выберите безопасный режим и проверьте, работает ли там клавиатура.
5. Если вы вошли в систему, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств». Найдите «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши по клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».
6. Перейдите в Настройки > Время и язык > Язык. Убедитесь, что раскладка клавиатуры правильная.
7. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок > Клавиатура и запустите средство устранения неполадок.
8. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Убедитесь, что ваш компьютер обновлен.
9. Если у вас есть USB-клавиатура, подключите ее, чтобы проверить, работает ли она. Это поможет проверить, является ли проблема в клавиатуре вашего ноутбука.
   Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема в оборудовании, и вам может понадобиться помощь технического специалиста. Дайте мне знать, как все прошло!

Не работает часть клавиатуры, не работают именно буквы. Вчера было все ок, настройки не менял, на виртуальной клавиатуре тоже не работают буквы, просит ввести пароль, не могу войти в систему поскольку запрашивает пароль а в нем присутствуют буквы

Здравствуйте.

Чаще всего такие проблемы возникают на ноутбуках, у которых есть возможность переключения функций клавиатуры. Если у Вас проблема именно с ноутбуком, то внимательно прочтите руководство пользователя, обратив особое внимание на режимы переключения клавиатуры, в частности Num Lock.