Поделиться через

Ноутбук не видит bluetooth наушники

Анонимные
2024-10-12T17:30:07+00:00

Недавно купила новые блютуз наушники Xoaomi Redmi Buds 6 Play, с телефоном проблем не было, а ноутбук их не видит. Уточню, недавно переустановила виндовс, возможно что-то слетело после этого, ведь до переустановки проблемы не было. Еще у меня получилось сначала подключить наушники, но потом они отключились и появилась надпись "ошибка драйверов". Через диспетчера устройств проверила актуальность драйверов и все в порядке, пыталась найти еще какие-то обновления, но там тоже все нормально. Пробовала через службу включить тип запуска "автоматически" (с этим тоже была проблема, выдавало ошибку "параметр задан неверно" я поменяла его через редактор реестра), но не помогло.

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2024-10-20T10:42:01+00:00

    Здравствуйте! Я нашла драйвера через модель на офф сайте, но там драйвера только для wirless Bluetooth, а других нет (Microsoft Bluetooth Enumerator, Bluetooth Device и тд, а они у меня как раз устаревшие 2006 года)
    моя марка компьютера - acer, модель TravelMate P259-MG (виндовс 10 64х)

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Manoel Barros 18,110 Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-12T18:47:40+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Здравствуйте, меня зовут Маноэль Баррос!

    Первый шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, — переустановить драйвер Bluetooth.

    1. Загрузите драйвер Bluetooth с официального сайта производителя. Перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука > Введите модель вашего ноутбука > Загрузите драйвер Bluetooth.
    • Если у вас возникли вопросы или вы не можете найти драйвер Bluetooth для вашего ноутбука, пришлите мне полную марку и модель вашего ноутбука.
    1. После загрузки отключите компьютер от Интернета > Перезагрузите компьютер.
    2. После запуска Windows найдите «Диспетчер устройств» в строке поиска > Щелкните по значку > Разверните вкладку «Bluetooth».
    3. Щелкните правой кнопкой мыши по первому устройству Bluetooth > выберите «Удалить устройство» > установите флажок «Попробовать удалить драйвер для этого устройства» (если применимо) > подтвердите > повторите этот шаг для всех устройств Bluetooth на вкладке «Bluetooth».
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Установите загруженный драйвер Bluetooth. > После полной установки драйвера перезагрузите компьютер.
    6. Подключитесь к Интернету и проверьте, решена ли проблема.

    Жду ваших отзывов по этой проблеме! Если ваша проблема решена, пожалуйста, просмотрите тему, чтобы я мог помочь другим пользователям с этой проблемой.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0