Поделиться через

Я забыл пин код от компьютера.

Анонимные
2024-10-24T12:28:37+00:00

Уехал из дома на 2 недели, при этом обновив пароль, забыл его напрочь, нажимаю на строку забыл пин код, вылезает окно необходимо приложение из майкрософт стор, и предлагают установить,я нажимаю на установку и ничего не происходит а пароль не помню напрочь

Windows для дома | Windows 10 | Безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Gunasekar N 65,890 Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-25T03:34:50+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Ярослав, спасибо за ответ.

    Вам может потребоваться ввести пароль администратора, который является паролем вашей учетной записи Microsoft, используемым во время первоначальной настройки. Попробуйте ввести старые пароли, чтобы проверить, сможете ли вы разблокировать устройство. Если это не сработает, вам может потребоваться сбросить настройки ПК или создать загрузочный установочный носитель Windows 10 для переустановки Windows.

    Чтобы сбросить настройки ПК:

    1. Выберите стрелку назад на экране.
    2. Нажмите Вернуть этот компьютер в исходное состояние > Удалить все > Продолжить локальную переустановку.

    Запустите восстановление системы (Примечание: компьютер будет восстановлен до заводского состояния, и все данные будут стерты с жесткого диска. Пожалуйста, сделайте резервную копию важных данных перед запуском восстановления системы)

    Если вас по-прежнему просят ввести пароль администратора, вам придется переустановить Windows с помощью загрузочного установочного носителя.

    Важно - Переустановка Windows 10 полностью сотрет все данные на жестком диске. Если вы хотите восстановить некоторые файлы, вы можете посмотреть статью -
    https://answers.microsoft.com/thread/862c143f-9...

    Примечание: Обратите внимание, что этот контент доступен на английском языке. Если вам нужна помощь с переводом, мы рекомендуем использовать Translator.

    ➜ Следуйте инструкциям ниже, чтобы создать загрузочный установочный носитель Windows 10 и переустановить Windows (с нуля).

    Шаг 1:

    Поскольку загрузка ISO-файлов Windows в России заблокирована, вы можете нажать на ссылку ниже, чтобы загрузить ISO-файл на рабочий компьютер: — Win10_22H2_Russian_x64v1

    https://software.download.prss.microsoft.com/db...

    Примечание: ссылки действительны в течение 24 часов с момента создания.
    Срок действия ссылок истекает: 2024-10-26T03:32:32.3046638Z UTC

    Чтобы сделать USB-накопитель загрузочным, используйте инструмент RUFUS - https://rufus.ie/

    Шаг 2: (Как только у вас будет готов загрузочный USB-накопитель),

    1. Подключите USB-флеш-накопитель или вставьте DVD-диск в компьютер, на который вы хотите установить Windows 10.
    2. Перезагрузите компьютер и непрерывно нажимайте клавишу F12, ESC или DEL, чтобы запустить параметры загрузки и выбрать USB-накопитель.
    3. На странице установки Windows выберите язык, время и настройки клавиатуры, а затем нажмите кнопку Далее.
    4. Выберите «Установить Windows».

    Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам.

    С наилучшими пожеланиями,

    Гунасекар Н.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-10-25T00:32:58+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, я сделал все как вы сказали, но ПК требует пароль, который

    <PII удалена>

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Gunasekar N 65,890 Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-24T14:46:04+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет, Ярослав,

    Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft. Я буду рад помочь вам сегодня.

    Насколько я понимаю, вы забыли свой PIN-код Windows Hello и не можете войти в систему.

    1. Видите ли вы возможность переключить вход с PIN-кода Windows Hello на пароль?
      Вы можете использовать пароль своей учетной записи Microsoft для входа в систему или сбросить его и войти в нее на своем устройстве.

    Если вы больше не видите опцию входа с паролем учетной записи Microsoft, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы включить ее.

    • На экране входа в Windows нажмите и удерживайте клавишу Shift, одновременно выбирая «Питание» > «Перезагрузка».
    • После перезагрузки выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Открыть командную строку» и введите команду ниже.

    • В окне командной строки введите regedit и нажмите «ОК».
    • В редакторе реестра выберите реестр HKEY_LOCAL_MACHINE registry > Click File > Load Hive.
    • Перейдите на диск C: локального диска (где установлена ​​Windows) > Выберите Windows > System32 > Config > Software Выберите файл программного обеспечения и нажмите «Открыть».
    • Введите имя ключа msoftware и нажмите OK.
    • Теперь разверните HEKY_LOCAL_MACHINE\msoftware\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
    • На правой панели дважды щелкните DevicePasswordBuildVersion > выберите «Изменить» > измените значение на 0.

    • Закройте редактор реестра и введите exit в окне командной строки.
    • Выберите «Выключить компьютер» в WinRE и войдите в систему, используя пароль своей учетной записи Microsoft.

    Если проблемы по-прежнему возникают, а файлы не так уж и важны, на экране восстановления Windows выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние > Удалить все и продолжить локальную переустановку.

    Отказ от ответственности: Как правило, изменение подразделов реестра или рабочей группы предназначено для опытных пользователей, администраторов и ИТ-специалистов. Это может помочь исправить некоторые проблемы, однако, если вы измените реестр неправильно, могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы тщательно следуете этим шагам.
    Кредиты - EmilyS_726

    Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам.

    С наилучшими пожеланиями,

    Гунасекар Н.

    Комментариев: 0 Без комментариев