Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, QWERTY QWERTY9
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.
Благодарим вас за отзыв. Согласно вашему описанию, проблема может быть вызвана настройками браузера, конфигурацией сети или системными проблемами. Вот несколько вариантов устранения неполадок:
- Проверьте настройки прокси
Нажмите Win + R, введите control и Enter, чтобы открыть панель управления.
Нажмите «Свойства обозревателя» > «Подключения» > «Настройки локальной сети».
Снимите флажок Использовать прокси-сервер для локальной сети и нажмите OK.
- Сбросьте настройки сети
Нажмите Win + X и выберите Командная строка (Администратор).
Введите следующие команды по порядку, а затем введите:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер, когда закончите.
- Сбросьте настройки браузера
Откройте панель управления и перейдите в раздел «Свойства обозревателя» > «Дополнительно» > «Сброс».
Подтвердите сброс и перезапустите браузер.
- Проверьте сетевые протоколы
Откройте Центр управления сетями и общим доступом > Изменить настройки адаптера.
Щелкните правой кнопкой мыши текущее сетевое подключение и выберите «Свойства».
Убедитесь, что интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) включен, и попробуйте вручную установить DNS на 8.8.8.8.
- Установите надежный протокол многоадресной рассылки
В окне «Свойства сетевого подключения» нажмите «Установка > протоколы» > «Добавить».
Выберите Reliable Multicast Protocol, установите его и перезагрузите компьютер.
Если проблема возникает только в одном браузере, попробуйте обновиться до последней версии или удалить и переустановить.
- Попробуйте обновить на месте
Это обновит вашу Windows и не приведет к удалению данных, но для важных данных все же рекомендуется сделать резервную копию.
(Только на английском языке, вы можете использовать инструмент для перевода)
Пошаговое руководство по обновлению на месте с помощью Windows 10 на месте - Сообщество Майкрософт
Я с нетерпением жду ваших отзывов.
Всего хорошего
Аарон| Специалист по поддержке сообщества Майкрософт